Demande de désinfection Résolu/Fermé

Question

Bonjour ! 

Je viens ici brièvement pour vous demander la désinfection du PC de ma mère, qui est une véritable poubelle. Les pubs apparaissent à chaque fois qu'elle clique sur un lien, impossible de changer son moteur de recherche merdique (imminent), la connexion est ralentie de manière abusive... 

Bref, j'ai besoin d'aide. Pour gagner du temps, j'ai déjà fait un rapport ZPH Diag : https://www.cjoint.com/c/DIfvLVw104o

Merci à celui qui aura la bonté de m'aider :)

gasasaaa · Answer

Voilà le rapport... J'avais déjà essayé adwcleaner, ça supprime quelques trucs mais pas tout, notamment Imminent qui est toujours mon moteur de recherche.

gasasaaa · Answer

Impossible d'installer le logiciel : je reçois des messages d'erreurs 
"Erreur interne : Expression error 'runtime error (at 79:177):
External exception : E06D7363

Pour l'erreur, au lieu de 79:177, j'ai aussi 69:252 et 45:89

L'installation se poursuit lorsque je clique sur ok, mais, à la fin de l'installation, je n'arrive pas à lancer malware bytes.

gasasaaa · Answer

Voilà le lien : https://www.cjoint.com/c/DIfwtULmfVc
Merci beaucoup pour ton temps de réponse ;)

gasasaaa · Answer

Voilà : https://www.cjoint.com/?DIfwDK9BRZc

gasasaaa · Answer

Mieux, oui c'est sûr, la connexion internet a repris une vitesse à peu près normal, et quand je lance google chrome, je n'ai plus imminent qui s'affiche en page d'accueil et en moteur par défault.

Mais il reste quand même des pubs qui s'ouvrent aléatoirement quand j'ouvre une page.

Quand à Malware Bytes, ça ne s'installe toujours pas. Mais bon, ça, c'est pas sûr que ce soit un virus.

gasasaaa · Answer

Je l'ai déjà :p

gasasaaa · Answer

Ok, bah merci beaucoup, à priori ça a marché :)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu as fait quoi exactement?
cela pour aider d'autre internautes qui viendraient à lire ce sujet?

gasasaaa · Answer

Ce que j'ai fait ? Pour désinstaller smart saver, je suis simplement aller dans les extensions de google chrome, et je l'ai supprimé. Je cherchais trop compliqué, j'avais pas pensé à ça ^^

J'ai passé un scan CCleaner ensuite (pas très utile)

Et, pour Malware-Bytes, je l'ai désinstallé TOTALEMENT avec le logiciel de désinstallation propre à Malware bytes (j'ai suivi ces conseils : http://forum.pcastuces.com/non_affichage_du_programme_malwarebytes_w8_1-f7s3752.html)

Et c'est bon, l'ordi se remet à tourner :)

gasasaaa · Answer

Comment ça une passion ? Le seul truc inutile que j'ai donné là dedans, c'est le scan de CCleaner, et ça fait jamais de mal. Pour le reste c'est pas une invention ou une passion comme tu dis, c'est vraiment nécessaire (l'un pour virer les pubs, l'autre pour faire fonctionner MalwareBytes)

Utilisateur anonyme · Answer

je modère

gasasaaa · Answer

Hein ? Je comprends plus rien ^^

Bien évidemment que t'a fait 99% du taff là dedans, et je t'en remercie. Je voulais juste dire que pour supprimer les dernières ads, gentillement offertes par adsmart, il suffisait de supprimer l'extension. Quand au problème de malwarebytes, aucun rapport avec un virus ou quoi que ce soit, il suffisait de le désinstaller complètement avec le désinstalleur officiel, et de le réinstaller.

Encore une fois, je sais que c'est toi qui a tout fait là dedans, merci à toi :p

Demande de désinfection

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