Comment arrêter les alertes de McAfee sous Windows 8 ? Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis sous Windows 8. Après avoir été victime de l'écran bleu de la mort et de toutes sortes de diableries du genre, je me suis laissé refilé pas le service commercial de HP l'anti-virus McAfee pour 3 ans et 79 €. Le vrai virus, c'est McAfee : il m'envoie toutes les 5 mn des mises en garde, quand je branche mon imprimante HP sur mon ordi HP, quand je communique avec mon iPhone, quand je charge des mises à jour Microsoft ... et, pire, il m'envoie constamment des alertes pour un ou deux soi-disant ''malveillants'', toujours les mêmes, que je dois constamment supprimer moi-même. La seule solution pour avoir la paix est de faire ''autoriser''.
Quelqu'un saurait-il comment on fait pour empêcher McAfee de vous envoyer des alertes inutiles ? Merci d'avance, c'est un calvaire !

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,



*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

les antivirus détectent les produits hp (ce sont des faux positifs), mais on peut toujours voir s'il n'y a pas de vrais virus sur ton pc !

Cesel45 · Answer

Bonjour

J'ai viré McAfee depuis ajout de programme.
Installe et scanne avec un autre antivirus gratuit
(Gratuit ne veut pas dire au rabais)
(C'est pas parceque tu paies que tu es mieux servi)
Avec ===> avira par exemple.

Fifi · Answer

Salut,


Ton pare feu est bien réglé en mode automatique?

Garde McAfee.

BMBehem · Answer

Bonjour,

Merci à tous.
Je ne suis pas sûr que McAffe soit un bon anti - virus : il m'a laissé passer le navigateur ''delta homes'' qui prend la place des vôtres, qui est une vraie mitrailleuse à pub et dont il est presqu'impossible de se débarrasser. Il m'a aussi laissé passer des tas de cochonneries que je n'avais pas demandées, mais je crois que c'est moi qui me suis fais avoir en chinant sur un site Google qui était un faux ! Par contre, McAfee veut se faire passer pour un bon chien de garde en continuant à me demander tous les 5 mn si je suis d'accord pour supprimer le même petit truc débile, même quand je n'ai aucune fenêtre ouverte ! 
Se débarrasser de McAfee que j'ai payé 79 € ? ça m'embête !  Alors je continue à téléphoner à HP et à McAffe .... Côté Orange on me dit que McAfee n'est pas un véritable anti virus mais un gestionnaire de système (!!!!).
C'est bien possible, car je ne peux pas répondre à la question ''le pare feu est-il en mode automatique ?'' C'est McAfee qui gère et qui bloque mon pare feu. Je n'ai la main sur aucun des liens. 
Bonne matinée !

BMBehem · Answer

Merci à Electricien 69 pour la méthode proposée. Je n'ai pas encore osé me lancer, je ne suis pas sûr de maîtriser, je la mets sous le coude.
Entre temps, j'ai pu joindre McAfee au téléphone et j'ai copieusement insulté la technicienne qui est restée très calme. Ses arguments : les adwares et autres virus sont devenus tellement puissants que même quand McAfee les supprime ils parviennent à se régénérer. D'après elle, Il y aurait bien une solution radicale, un nouveau logiciel de McAfee : 43 € ... ou bien un bon professionnel ...
Je me suis débrouillé tout seul, j'ai supprimé plein de trucs, l'astuce est de faire ça en restant déconnecté d'internet,  je n'ai plus d'alertes McAfee toutes les 5 mn. Mais je ne m'attends pas à rester tranquille très longtemps.
Merci encore à tous.

Utilisateur anonyme · Answer

il n'y avait pas besoin de les appeler et les insulter !

les adwares et autres virus sont devenus tellement puissants que même quand McAfee les supprime ils parviennent à se régénérer. 

bah, ceci est ce qu'elle voulait te faire croire,

techniquement parlant, la régénération se fait en général par une clé de registre !

 si on vire les clés de registre, il ne reviendront plus  :-)

il y a des outils gratuits pour les traiter  aussi, mais avant tout, il faut faire un diagnostic du pc avec Zhpdiag !


 D'après elle, Il y aurait bien une solution radicale, un nouveau logiciel de McAfee : 43 €

tu m'étonnes, il va essayer te vendre un autre logiciel inutile contre les adwares et autres pup !

ce que je te propose ici est totalement gratuit :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30753742-comment-arreter-les-alertes-de-mcafee-sous-windows-8#6

quant au professionnel, tu n'as pas de chance, ça sera moi (bénévole) donc encore une fois de plus, ça reste gratuit  :-)


attention, en général les adwares ouvrent la porte à autre chose (genre rogue ou rootkit)

donc c'est toi qui vois, c'est ton pc !