[aide] Virus malgré avast
Résolu
reptiledu77
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reptiledu77 Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
reptiledu77 Messages postés 25 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, voila depuis quelques jours, après un téléchargement sur telecharger.com (enfin je suppose) mon ordinateur est devenu très lent, difficulté a ouvrir ma messagerie par la tuile de mon windows 8 et des que je suis sur internet (google chrome) des onglets s'ouvrent et sont bloquer par Avast qui me signale qu'une menace a été détecter...
Quand j'analyse mon ordinateur avec Avast, rien a signaler pourtant il y a bien quelque chose
Que faire ?
Merci de votre aide
Précision sur mon ordinateur:
Il s'agit d'un ordinateur portable Packard Bell EasyNote TE qui tourne sous Windows 8
J'utilise Google chrome
Mon anti virus est Avast
Je nettoie mon ordinateur avec CCleaner
Quand j'analyse mon ordinateur avec Avast, rien a signaler pourtant il y a bien quelque chose
Que faire ?
Merci de votre aide
Précision sur mon ordinateur:
Il s'agit d'un ordinateur portable Packard Bell EasyNote TE qui tourne sous Windows 8
J'utilise Google chrome
Mon anti virus est Avast
Je nettoie mon ordinateur avec CCleaner
10 réponses
Résumé de la discussion
Ralentissement important après un téléchargement présumé sur telecharger.com et blocages de navigation avec Google Chrome, Avast signalant une menace alors que les analyses ne détectent rien. Des méthodes recommandées proposent d'utiliser AdwCleaner pour supprimer des programmes potentiellement indésirables et ZHPDiag pour générer un rapport diagnostique exploitable et faciliter le nettoyage à partir du bureau. D'autres préconisent d'analyser en mode sans échec avec prise en charge réseau puis de redémarrer pour obtenir le rapport et identifier les éléments à éliminer. Enfin, des conseils évoquent des solutions antivirus complémentaires et soulignent un risque lié à des téléchargements corrompus, notamment quand une fenêtre d'erreur signale des fichiers d'installation endommagés.
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Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://nicolascoolman.eu
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
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Merci de ta réponse, j'ai télécharger le logiciel citer mais une fenetre d'erreur s'ouvre avec écrit: The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program.
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Oui j'ai utiliser le lien suivant: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
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Salut,
C'est assez logique.
Un antivirus n'arrête que les virus, surtout dans sa version gratuite.
Installes plutôt un antimalwares en supplément et fais une analyse complète.
Malwarebytes : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ -
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Comment désactiver le SmartScreen sur Windows 8
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641559-desactiver-le-smartscreen-sous-windows
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Re
on passe à ceci pour commencer à défaut de diagnostic.
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
@+
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Bonjour
Tu as procédé à une réinitialisation de ton PC?
Donc ton problème est résolu?
@+
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En faite j'ai essayer de procéder en mode sans echec windows 8 avec prise en charge réseau comme tu l'avais dis, et y avait l'option réparation, j'ai valider se choix et mon windows c'est rallumer sous 8 et plus 8.1 et il est vrai que pour le moment plus de fenêtre qui s'ouvrent toute seule... mais résolu ça, je ne sais pas...
Tu as reçu mon rapport que je t'ai envoyer ? -
Changes quand même d'antivirus. :-)
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Bonjour
J'ai bien reçu ton rapport par MP.
mais je n'en vois plus l'utilité vu que tu as restauré ton PC.
Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu.
Installe Windows 8.1
@+
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La restauration m'a laisser tous mes fichiers et logiciels télécharger es ce normal ?
Je me pose beaucoup de questions car j'utilise pas mal mon ordinateur pour faire des transfères d'argents que ce soit par Paypal ou par ma banque directement
Je vais changer d'antivirus, pour l'instant en restaurant, j'ai récupérer Norton es ce un bon ? Des propositions ?
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Norton ou Avast = la peste ou le choléra.
Prends Kaspersky
https://www.commentcamarche.net/faq/11572-quel-est-le-meilleur-antivirus -
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