Mon antivirus se désactive tous seulFermé

Question

Depuis quelques temps mon antivirus : Trend Micro Titanium Maximum Security se désactive au lancement ou quand je tente de le mettre à jour. Il en est de même pour mon par feu ou pour tout autre antivirus que je tente d'installer. 

J'ai tenter de scanner avec adwcleaner et malwarebytes mais rien n'y fait : Mon antivirus demande de redémarrez l'ordi à chaque fois que je le lance et après plusieurs redémarrage rien à changer.

J'ai essayer toutes les techniques utilisé dans les autres forums et comme je ne connait pas grand chose en virus j'aimerais bien que quelqu'un puisse concrètement m'aider.

Merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Malwarebytes n'a rien détecté?
Désinstalle le et réinstalle le.

Tenkyr · Answer

Je l'ai déjà fait à plusieurs reprise mais il ne trouve rien de probant.

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle/Réinstalle Titanium.

Tenkyr · Answer

Je ne pense pas que le problème vienne de Titanium directement car mon par feu à le même problème. De plus Titanium est assez pénible à installer et à désinstaller vue qu'il s'agit d'un logiciel à License limité et que je ne possède plus le code d'activation.

Il y aurait t'il une autre solution au problème svp ?

Malekal_morte- · Answer

vu que Malwarebytes ne détecte rien, je pense pas que la machine soit infectée.
Malwarebytes fonctionne.
Titanium non.
Il s'est planté tout seul.

Désinstalle le/réinstalle le. 

Tu peux faire un scan en ligne NOD32 : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#NOD32
mais c'est une perte de temps, à mon avis.

Tenkyr · Answer

Euh j'ai comme qui dirait un problème je n'arrive pas a faire de scan online, il plante toujours pendant les scan et je n'arrive plus à réinstaller malwarebytes.

Malekal_morte- · Answer

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Tenkyr · Answer

Voila le rapport OTL.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_20140903_e8c108r6b9
Et voici le rapport Extra :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_Extras_20140903_b8q6d15z15e14

Malekal_morte- · Answer

Fais un scan NOD32 : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#NOD32

donne le rapport via http://pjjoint.malekal.com

Tenkyr · Answer

Voila le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140903_y11h8r12h9o9

Malekal_morte- · Answer

Ton problème n'est pas d'ordre viral.

Tenkyr · Answer

Cela viendrais d'ou d'après toi ?

Malekal_morte- · Answer

J'aimerai bien que tu essayes de désinstaller/réinstaller Titanium.

Tenkyr · Answer

Ok je le ferais demain matin

Tenkyr · Answer

Ca à l'air de fonctionner pour le moment cependant comme je le craignait je n'ai pu réinstaller que la version d'essai et je n'ai plus le code de validation...

Mon antivirus se désactive tous seul

15 réponses

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