Mauvaise expérience abritel, avez vous pu vous faire rembourser?
Résolu
viviane34280
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viviane34280 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 2 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2014 - 3 sept. 2014 à 10:53
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Afrikarnak
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2 sept. 2014 à 17:28
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Bonjour
L'affirmation était elle 'contractuelle' ou seulement du blablabla de 'conseiller'?
A+
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viviane34280
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2 sept. 2014 à 17:37
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il y a un contrat qui stipule satisfait ou remboursé (il avait fallu insister pour qu'ils le marque par écrit)
Afrikarnak
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2 sept. 2014 à 19:18
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Re:
Si c'est bien une disposition contractuelle elle doit être respectée..
Une Mise en Demeure serait sans doute nécessaire (Rappel des obligations contractuelles..).
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
A+
Si c'est bien une disposition contractuelle elle doit être respectée..
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viviane34280
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Afrikarnak
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3 sept. 2014 à 09:13
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je l'ai fais et ils ne répondent pas... je pense que Machiavéliquement Abritel se dit que je vais m'essouffler et me dégonfler pour prendre un avocat vu les frais que ça engendre. je suis aller chez Que Choisir nous avons monté un dossier et j'espère que ça marchera avec le poids de que choisir
car c'est vrai les frais d'avocat on y regarde à deux fois
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Afrikarnak
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3 sept. 2014 à 09:51
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Re:
Il y a l'option 'Justice de Proximité' (Gratos!!). Tu peux assurer ta défense toi même, rien de sorcier.. Il faut monter son dossier avec les preuves..
Si le Contrat a été conclu 'à distance' tu peux saisir la JP de ton lieu de résidence.. Sinon c'est celle du Siège Social de ABRITEL (Paris 10).
Il y a possibilité de 'conciliation' préalable, si pas de résultat ou absence notoire on passe à la Procédure..
https://www.formulaires.service-public.fr/gf/cerfa_14333.do
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1785
A+
Il y a l'option 'Justice de Proximité' (Gratos!!). Tu peux assurer ta défense toi même, rien de sorcier.. Il faut monter son dossier avec les preuves..
Si le Contrat a été conclu 'à distance' tu peux saisir la JP de ton lieu de résidence.. Sinon c'est celle du Siège Social de ABRITEL (Paris 10).
Il y a possibilité de 'conciliation' préalable, si pas de résultat ou absence notoire on passe à la Procédure..
https://www.formulaires.service-public.fr/gf/cerfa_14333.do
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viviane34280
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3 sept. 2014 à 10:53
3 sept. 2014 à 10:53
merci je vais essayer la voie que vous m'indiquez, la justice est tellement compliquée et lourde que de soi même on ne sait pas par quel bout prendre le problème
là vous m'avez indiqué une voie qui semble "à ma portée", je vais suivre vos conseils
là vous m'avez indiqué une voie qui semble "à ma portée", je vais suivre vos conseils
