Problème de téléchargement.

Bonjour/Bonsooir
_ Ca serait possible de m'aider, mon pc packard bell refuse d'installer Flash player, j'en ai besoin pour un site , j'ai tout essayer, j'ai vider le cache , rénisialiser j'ai regarder si y'aurait un problème niveau google ou autre oui parceque j'utilise goole chrome et c'est la même chose avec internet exploreur. Quand je clique sur "Télécharger]" on me demande de l'enregistrer et juste après quand je clique sur "Exécuter" une mini page s'affiche ou il ya a écrit "Process not elevated" Pourquoi ? :( comme anti virus j'ai avast free
je ne sais pas ou est le problème