Plus de forfait !

Bonjour; je suis cliente chez Bouygues Télécom et je rencomtre actuellement un gros soucis qui dure depuus 1 ou 2 moi. Je vais vous expliquer le principe.
Chaque 1er jour du moi, je recevais un sms en me disant que mon crédit était bien la. et la depuis Juillet je reçoit le même message comme quoi je le reçoit mais 40-45 minutes après je reçoit un message comme quoi je n'ai plus de crédit. Alors que mon portable n'est pas activé sur le réseau internet.


Que dois-je faire s'il vous plait ?!