Iphone 5 tombé dans l'eau, comment récupérer mes photos

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Iphone

mox555 Messages postés 24 Date d'inscription vendredi 9 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014 - 27 août 2014 à 13:20
fred.ml Messages postés 15287 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 février 2025 - 13 mai 2016 à 12:32

Bonjour,
je tiens a dire pour commencer que je n'ai pas réussi a voir de réponses précises concernant mon problème (je travaille en ce moment et je n'ai pas vraiment le temps de chercher sur les forums une solution).
Il y a une semaine j'ai laissé mon téléphone dans ma serviette de bain mouillée par étourderie un peu trop longtemps, du coup il ne s'allume plus.
Je l'ai laissé sécher, ensuite je l'ai mis pendant 3 jour dans du riz.
Mais rien n'a faire, il ne s'allume plus.

Je voudrais seulement récupérer toutes mes photos et vidéos sur le téléphone. Meme si le tel ne fonctionne plus, aurait-il un moyen pour seulement récupérer mes fichiers persos.

Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

fred.ml Messages postés 15287 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 février 2025 5 111
27 août 2014 à 13:36

Salut, alors déjà si l'iPhone ne s'allume plus il n'y a aucune chance de récupérer quoi que se soit. Tu indiques que tu l'as laissé sécher puis mi dans le riz, en faite il aurai fallut le mettre dans du riz de suite, pas attendre.
Mais ce qui m'étonne un peu, ta serviette est elle si mouillé au point que l'eau pénètre dans l'iPhone?
As tu essayé le reset? Appuie home et power pendant 10 secondes et relâche en même temps, puis vois si tu peux rallumer l'iPhone normalement .
As tu connecté à iTunes ?

sim25
13 mai 2016 à 00:36

Meme pb mais me demande unz conexion a I tunes et une branché ren ne bouge

Réponse 2 / 2

mox555 Messages postés 24 Date d'inscription vendredi 9 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014 2
27 août 2014 à 23:06

oui la serviette était assez humide, je sais pas si de l'eau s'est infiltrée dedans mais en tout cas il ne s'allumait plus après l'avoir sorti de la serviette.

quand je le branche sur iTunes, il est reconnu en tant que Iphone en mode récupération. Et je peux seulement le restaurer... mais avant de faire ca je voulais savoir si il y a pas un moyen de pouvoir récupérer les fichiers dessus.
Bon iTunes le reconnait en mode recul mais l'écran de l'iphone reste noir...

en tout cas merci de ta réponse rapide.

fred.ml Messages postés 15287 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 février 2025 5 111
28 août 2014 à 17:36

Re, donc en faite quand tu écris que l'iPhone ne s'allume plus ce n'est est pas exact , car sinon iTunes ne le verrai pas. Ton iPhone est bien allumé mais l'écran est noir..
Ton iTunes détecte le mode récupération de l'iPhone , il peut être normal de l'écran reste noir, car le mode récupération indique que le système iOS de l'iPhone est bloqué ( bug) l'humidité peut en être la cause mais je pencherai plutôt pour la chaleur oui, même sous un serviette l'iPhone peut surchauffer ( cela n'est déjà arrivé) . La surchauffe peut entraîner un bug et c'est peut-être pour cela que l'iPhone demande à être restaurer . Lá tu n'as plus le choix il faut le faire et il n'y a pas moyen de récupérer les info dans l'iPhone puisque celui-ci est bugé et ne peut donc pas communiquer avec l'ordinateur.
La restauration total est nécessaires,si tu as régulièrement connecté ton iPhone a iTunes, qui possèdera donc la sauvegarde de l'iPhone, tu pourra tout récupérer.

Pauline
4 déc. 2015 à 18:00

Moi, mon Iphone est tomber dans l'eau dimanche dernier, je l'ai mis dans du riz, l'écran s'allume jusqu'à la pomme puis quand elle commence à s'atténuer, il m'affiche un message d'erreur du genre NAND Block, je souhaite juste récupérer mes photos, sms et contacts mais quand je le branche à l'ordi il ne le détecte pas, que puis-je faire s'il vous plait?

fred.ml Messages postés 15287 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 février 2025 5 111 > Pauline
4 déc. 2015 à 18:16

Salut, malheureusement tu ne peux rien faire, si l'iPhone ne démarre plus correctement l'ordinateur ne peut pas communiquer avec l'iPhone pour effectuer une sauvegarde.

Fred.ml

sim25
13 mai 2016 à 00:45

Salut Fred
Merci pour tes coseils; J ai le mm probleme j arrive a la restauration sur i tunes mais il me dit que je perdrais toutes photos et videos mais que je peux récupére mes contact.. C est vrai? Parceque je veux pas perdre mes photos. Merci

fred.ml Messages postés 15287 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 février 2025 5 111 > sim25
13 mai 2016 à 12:32

Bonjour sim25, iTunes propose deux méthodes: Mettre à jour ou Restaurer. Préférez mettre à jour, dans ce cas vous ne perdez rien.
Si une erreur apparait ou que iTunes affiche qu'il doit restaurer totalement l'iPhone dans ce cas iTunes efface complètement l'iPhone. La suite dépend :
Si iTunes possède la sauvegarde l'appareil, après restauration iTunes proposera de remettre la sauvegarde, il ne faut surtout pas débrancher l'iPhone, après restauration, configurez l'iPhone ( câble branché a iTunes) pour avoir la proposition de récupérer la sauvegarde.
SI des options étaient précédemment activé dans le réglages iCloud de l'appareil vous récupérerez aussi ces données.

Fred.ml

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