Problème son tv philips
Bonjour,
J'ai très récemment acheté un tv philips et aujourd'hui un problème est survenue, alors que normalement je peux visionner des films venant d'une clef usb sans problème, cette fois-ci le son est décalé comparé à l'image, lorsque je lance le film, la vidéo commence à partir de 00:00 mais le son démarre 00:20, comment régler ce problème ?
J'ai très récemment acheté un tv philips et aujourd'hui un problème est survenue, alors que normalement je peux visionner des films venant d'une clef usb sans problème, cette fois-ci le son est décalé comparé à l'image, lorsque je lance le film, la vidéo commence à partir de 00:00 mais le son démarre 00:20, comment régler ce problème ?
2 réponses
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Bonsoir, cela ce passe sur toutes les videos?
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Cher Client,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec votre téléviseur.
Pourriez- vous nous transférer le numéro de modèle de celui- ci afin que nous puissions vous assister au mieux?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
