Problème son tv philips

Fermé
baatman - 26 août 2014 à 21:38
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 27 août 2014 à 14:01
Bonjour,
J'ai très récemment acheté un tv philips et aujourd'hui un problème est survenue, alors que normalement je peux visionner des films venant d'une clef usb sans problème, cette fois-ci le son est décalé comparé à l'image, lorsque je lance le film, la vidéo commence à partir de 00:00 mais le son démarre 00:20, comment régler ce problème ?

2 réponses

Simerca Messages postés 119 Date d'inscription samedi 23 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2015 2
26 août 2014 à 21:42
Bonsoir, cela ce passe sur toutes les videos?
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
27 août 2014 à 14:01
Cher Client,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec votre téléviseur.

Pourriez- vous nous transférer le numéro de modèle de celui- ci afin que nous puissions vous assister au mieux?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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