Problème son tv philips

baatman -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai très récemment acheté un tv philips et aujourd'hui un problème est survenue, alors que normalement je peux visionner des films venant d'une clef usb sans problème, cette fois-ci le son est décalé comparé à l'image, lorsque je lance le film, la vidéo commence à partir de 00:00 mais le son démarre 00:20, comment régler ce problème ?

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Simerca Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir, cela ce passe sur toutes les videos?
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Réponse 2 / 2
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec votre téléviseur.

Pourriez- vous nous transférer le numéro de modèle de celui- ci afin que nous puissions vous assister au mieux?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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