Impossible d'imprimer pourtant l'imprimante fonctionne en test

ellen66 Messages postés 26 Statut Membre -  
ellen66 Messages postés 26 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis très ennuyée car mon ordi portable (Packard Bell) ne lance pas l'imprimante. Celle-ci fonctionne bien car la page test issue de l'appareil sort bien, alors que la page test lancée depuis l'ordi ne provoque aucune réaction de l'imprimante. Je ne trouve nulle part comment me dépanner et j'ai deux docs urgents à sortir. Pouvez-vous m'aider ? Merci mille fois par avance
Ellen

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
imprimante installée (drivers) dans le PC ?
le cable USB entre les deux est BON ?
l'imprimante apparait bien sur le PC ?
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Réponse 2 / 2
ellen66 Messages postés 26 Statut Membre
 
Merci de votre réponse.
Je crois bien que tout cela est bon, l'imprimante apparaît bien. Elle marche très bien d'habitude.
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