Avis sur matériel.net

Résolu
ezor Messages postés 190 Statut Membre -  
Manuk00 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je compte acheter un PC portable déjà monté (et pas une config que j'ai choisit moi même) pour environ 1000€

J'avoue ne pas connaitre du tout ce site, et les avis que je lis sont TRES contradictoire.
J'ai l'impression que les plus gros problèmes viennent des PC montés chez eux et pas directement fait par le constructeur (asus, hp etc...) mais pour un tel prix, je préfère être prudent

Donc je sollicite votre avis, si vous avez déjà eu à faire à eux, comment ça c'est passé au niveau:
fiabilité des produits
SAV

merci d'avance à toutes celles et ceux qui me donneront leurs expériences avec ce site, surtout les plus récents.



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ezor

13 réponses

  1. watarux Messages postés 324 Statut Membre 42
     
    bonjour, je commande souvent sur ce site et je peux te dire qu'il est tres sérieux et sans probleme :)
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour. Lui et d'autres sites (Top Achat et LDLC) font partit de mes favoris concernant le matériel informatique. Je n'ai jamais eu à m'en plaindre: pas de soucis au transport, toujours les bon produits et en bon état.
    Après, Materiel.net fait partit des grands sites bien connus par ceux qui fréquentent souvent ce marché. Il est assez réputé. Il y a toujours des avis apolaires sur les sites marchands très connus.
    Et si ça peut te rassurer.... On vois bien les avis opposés: des gens qui sont pas contents parce-que le fonctionnement du site ne correspond pas à leur critères, et quelques cas de problèmes. Mais il faut savoir une chose: les gens disent leur avis quand il y a un problème beaucoup plus souvent que lorsqu'il n'y en a pas.

    <signature title="T-T" />
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    1. ezor Messages postés 190 Statut Membre 11
       
      tu as sans doute raison, c'est vrai que l'on critique plus que l'on fait des compliments.

      concernant le lien que tu m'as donnée, je l'avais déjà lu, et les gens semble ne pas être du tout satisfait, mais c'est surtout des achats de config personnelles je crois

      en tout cas, merci pour ton aide précieuse.

      j'attend encore quelques avis avant de me décider
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  3. ezor Messages postés 190 Statut Membre 11
     
    merci pour cette réponse plus que rapide.

    JE peux te demander quel genre de produit tu commandes?
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  4. watarux Messages postés 324 Statut Membre 42
     
    materiel pc peripherique etc
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  6. ezor Messages postés 190 Statut Membre 11
     
    donc un peu tout. merci pour ton aide

    d'autres avis?
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  7. ezor Messages postés 190 Statut Membre 11
     
    d'autres avis svp?
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  8. ezor Messages postés 190 Statut Membre 11
     
    Personne d'autre? :(
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  9. Xileh
     
    Bonjour,

    Pour le moment je n'ai commandé qu'une "bricole" sur leur site... mais je suis satisfait.... Délais ok, emballage ok...

    Qui plus est, bonne réactivité, en effet une petite erreur de saisie au niveau de mon adresse... je l'ai signalé par mail, le service client a répondu sans délai et rectification effectuée...

    Bref, je pense revenir vers eux pour mes prochains achats...

    Seul point qui pourrait peut-être poser problème.... il semble qu'ils ferment progressivement des points de vente régionaux...

    @+
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  10. ezor Messages postés 190 Statut Membre 11
     
    ok, merci pour ton avis.
    Je compte me faire livrer directement, donc la fermeture de leur centre me posera pas trop de probleme
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  11. ezor Messages postés 190 Statut Membre 11
     
    j'ai finalement commandé chez eux. Pour les prochains qui liront, aucun probleme, j'ai pu les appeler, ils sont tres réactifs. Je conseil !

    encore merci à tous pour vos réposnes
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  12. lucky22luc Messages postés 2 Statut Membre
     
    tres tres mauvaise experience avec le site materiel.net .
    le SAV est une grosse arnaque.
    ils m ont remplacé une carte graphique haut de gamme defectueuse encore sous garantie par un produit d occas alors que le produit etait en stock.
    ils ne publient que les avis positifs sur leur site, des que les avis sont negatifs, ils les enlevent.
    a eviter , je conseil a tous d aller sur LDLC qui possede un SAV de qualité pour des prix equivalent.
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    1. -L0Lock- Messages postés 6597 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 188
       
      ils ne publient que les avis positifs

      Dis plutôt que tu ne les a pas cherché. Il y en a, mais tellement moins que d'avis négatifs.
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  13. Manuk00 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Bonjour,

    Pour ma part, 2 commandes sur ce site et aucun problème !
    Qualité, rapidité, matériel super bien emballé, livraison dans les délais malgré les fêtes ! Paiement par simple carte bancaire et livraison en Belgique par Chronopost, impeccable !
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