C'est neuf mais ca marche pas

clem612 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,

je viens vous voir avant de tous donner à un réparateur...

j'avais un hp pavilions.
j'ai tous changer dedans , carte graphique gtx720 ; carte mère H81M de asrock ; processeur i3 ; barrette de ram en DDR3 ; lecteur dvd rom ; et hdd Seagate barracuda 500 giga et Windows 8.1.

mon souci c'est que je n'arrive pas à installer Windows 8.1.

ça me met un message d'erreur 0xc000009e.

tous le matériel est neuf alors je ne comprend pas ce qu'il se passe ni surtout ce qui bloque.

quelqu'un aurait une suggestion ? une idée ? une opinion ?

6 réponses

titpompier Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonjour,
pour moi, je pense que c'est du à un mauvais montage, tu n'as pas la garantie ?
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Pourrais-tu préciser le message d'erreur ? Au pire, fais une photo.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut

avec "erreur 0xc000009e" , tu n'as pas une autre ligne ,
du genre STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

à+
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clem612 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je met le message tel quel avec la traduction de Google :

there was a problem with a device connected to your pc
an unexpected I/O error has occurred.
error code: 0xc00000e9
this problem can happen when a removable storage device is removed while it's in use or is failing. properly connecting any removable storage and restarting your pc may fix this probleme.

en Français :

il y avait un problème avec un périphérique connecté à votre PC
une erreur d'E / S inattendue s'est produite.
Code d'erreur: 0xc00000e9
ce problème peut se produire lorsqu'un périphérique de stockage amovible est retiré alors qu'il est en cours d'utilisation ou est défaillant. correctement connecté à un stockage amovible et redémarrer votre PC peut résoudre ce probleme.
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ATX
 
Sa doit venir de ton disque dur a tu éssayer un autre ?
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clem612 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il est neuf d'il y a trois heure .. j'ai les anciens met ça me mettait le meme message d'où le changement de disque dur
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
change la nappe de port SATA
aussi , essayer avec une autre nappe
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clem612 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
une nappe de port sata ?? késako ??

un file sata quoi ?
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
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clem612 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
concernant les cables SATA j'ai les anciens (rouge) qui semble logiquement fonctionner puisque quant je les branches sur les lecteur dvd ca fonctionne aussi
et sinon j'en ai des noir également qui etaient livrés avec la carte mere lors de l'achat et ca ne change rien
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Le disque dur est celui d'origine ou c'est un nouveau complètement vierge ?
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clem612 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il est neuf et completement vierge
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Utilisateur anonyme
 
Ce message survient à quel moment du processus. Au démarrage du DVD ou après avoir choisi "installer W8" ?
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clem612 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
lorsque je met le dvd de Windows il y a le petit logos de Windows qui s'affiche ( la petite fenetre bleu sur fond noir) puis ca dur qqls minutes puis pouf le message d'erreur
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clem612 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est avant de faire quoi que ce soit. car j'ai mis le boot de l'ordi sur le dvdrom.
sans dvd il y a le message qui dit que l'ordi ne peut demarrer car pas de Windows donc incerer un disque media et reboot .
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Utilisateur anonyme
 
Peux-tu accéder au bios ?
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Bon ton problème peut avoir plusieurs origines selon moi :

- L'option sata: le pilote est peut-être absent sur le DVD et W8 ne reconnaît pas le disque. Essaie en mode ide. Essaie aussi de le brancher sur un autre port sata.
- Un périphérique branché sur ton pc (tu vires tout) ou un problème d'usb3 non reconnue (si tu tentes d'installer depuis l'usb, essaie un autre port usb).
- Un problème au niveau de la ram: si tu as plusieurs barrettes, il suffit parfois d'en enlever une pour régler les problèmes d'installation.
- Un problème de reconnaissance de la carte graphique. Vérifie qu'elle est bien connectée.
- Dans ton bios, tu peux aussi essayer d'activer l'uefi pour voir si les choses de passent mieux.
- Enfin, tu peux essayer de démarrer sur un live-cd Linux en mode "essayer" pour voir si ça se lance et si le disque est accessible. Tu pourras alors t'orienter vers la piste DVD mal fait.
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