Remboursement d'une commande
j ai fait une commande sur le site EXPORT PRIVE LE 26 JUILLET , cette commande n a pu étre honoré et j ai donc demande le remboursement qui devait se faire entre 3 et 7 jours. nous sommes le 18 aout et toujours rien QUE PUIS JE FAIRE ?
2 réponses
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Bonjour. On ne le dira jamais assez: il faut TOUJOURS s'informer sur les sites de vente quand on ne les connais pas.
deuxièmerésultat sur google en écrivant simplementEXPORT PRIVE
dans la barre de recherche.
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Si leur siège social est à Hong Kong comme indiqué ici : http://www.exportprive.fr tu aura très peu de recours malheureusement.
Une bonne chose serait d'avoir payé via Paypal. La en créant un litige tu devrais être remboursé par Paypal et ensuite se sera à eux de traiter avec export privé.
