Problème de pilote

Question

Bonjour, bonsoir à tous. Voilà mon problème en fait est celui ci : Je possède un ordinateur du pop c'est donc avec le cd d'installation que j'ai mis Windows. Je précise que je fais ci légalement car je viens de finir mon année terminale bref. J'ai installé Windows et je ne peux pas me connecter en wifi ou même avec un câble ethernet sur internet, j'ai chercher un peu sur le net. J'ai trouver plusieurs pilotes/drivers, mais il y en a un pas qui fonctionne. J'espère que vous pourrez m'aider. 

Les données de mon ordi : 
- Samsung NP RV520 (ordi portable)
- Windows 7 Edition familiale
- 4,00 Go de RAM
- 64 bits
- Intel core 2.10 GHz

TikTak92 · Answer

Bonjour,

Tes pilotes sont telechargeable sur le site de la marque ici :

https://www.samsung.com/fr/support/model/NP-RV520-S02FR/

Cdt.

Tyclain · Answer

Merci, j'essaie. Je te tiens au courant

billmaxime · Answer

salut Tyclain,

vérifie si la référence de ton pc est bien celle-ci >> NP-RV520E

car tu es parti sur 1 mauvaise référence pour les pilotes>> Série RV RV520

merci

Tyclain · Answer

Le problème c'est que SW Update à besoin d'internet pour télécharger les pilotes etc.. alors que je n'ai pas de pilote pour la carte réseau donc je ne peux pas accéder à internet et donc à SW Update

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas répondu a ma question pour la référence de ton pc

dit moi si tu as 1 autre pc sous la main pour télécharger les pilotes

merci

@+

Tyclain · Answer

Oui j'ai un autre pc sous la main, et la référence c'est NP-RV520-S02FR

billmaxime · Answer

re

sur le pc qui fonctionne

télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

télécharge ce pilote WIFI sur ton bureau clique ici

quand c'est fait, clique droit sur le pilote "zippé" et choisis 7ZIP<extraire vers> QCA_WLAN...

ensuite, tu mets le fichier "dézippé" sur 1 clé usb et tu branches ta clé sur le pc qui a besoin du pilote

là, tu double clic sur le fichier "dézippé" puis tu cliques droit sur le SETUP et tu l'exécutes en tant qu'administrateur

redémarre le pc et dit moi si ça fonctionne

merci

@+

Tyclain · Answer

C'est bon ça fonctionne, merci beaucoup. Ça fait plaisir quand les gens prennent leurs temps à nous aider :)

billmaxime · Answer

re

tu as la connection en ethernet et en wifi?

@+

Tyclain · Answer

Ethernet oui, wifi non mais je pouvoir retrouver grâce aux logiciel qui permet de détecter les pilotes et drivers manquant.

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaire de périphérique, regarde le nom de la carte wifi et je vais chercher

@+

Tyclain · Answer

Je vois pas ou c'est..

billmaxime · Answer

re

Je vois pas ou c'est.. 

clique sur le + de carte réseau et fait 1 capture d'écran

poste la capture via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

Tyclain · Answer

C'est bon j'ai réussi à installer le pilote de la carte wifi ;) merci à tous

billmaxime · Answer

re

tu as vu ce message de kaneagle?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30672488-probleme-de-pilote#14 

@+

Tyclain · Answer

Oui, je dois faire quoi ?

billmaxime · Answer

re

Oui, je dois faire quoi ?

tu dois mette le contrôleur de bus SM a jour, où télécharger le pilote pour l'installer

ps: vérifie dans le gestionnaire de périphériques que tu as toujours  ceci /!\ devant le contrôleur de bus SM

@+

Tyclain · Answer

Tu pourrais trouver le téléchargement à faire ?

billmaxime · Answer

re

ok, donne moi l'identifiant du périphérique qui pose problème

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

merci

@+

kaneagle · Answer

Installe ce --> Chipset 
Si ca ne fonctionne pas, donne le no. d'identifiant comme demandé par billmaxime
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Tyclain · Answer

Voilà je crois que c'est ça le N° d'identification : http://cjoint.com/14au/DHvtprNfExV.htm

billmaxime · Answer

re

tu as tenté l'installation de ce pilote proposé par kaneagle?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30672488-probleme-de-pilote#22 

c'est 1 pilote "zippé", clic droit sur le pilote et choisis 7zip>extraire vers>chipset...

quand le pilote est dézippé, tu double clic dessus et tu cliques droit sur "infinst_autol"

et tu l'exécutes en tant qu'administrateur

merci

@+

Problème de pilote - Page 2

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