probleme lecture audio et vidéoFermé

Question

Bonjour 
 
Depuis quelques temps, (1 semaine) j'ai un souci avec mon pc : en effet dès que je lis une vidéo (youtube, facebook ou autre) ça saccade et à mort et l'image et le son bloque 1 seconde toutes les 5-6 secondes (peu importe le navigateur (chrome, internet explorer etc.....) 
 
DE plus, ça fait pareil lorsque je lis un mp3 avec winamp par exemple ou une vidéo divx avec bsplayer ou vlc....(les vidéos avec windows media player semblent fonctionner un peu mieux) 
 
J'ai windows XP, avec un intel core 2 quad 9400, et 4GO de ram corsair pc 6400 
 
j'ai testé la ram et les disques durs, il m'a rien trouvé 
 
de plus, j'ai 2 carte sons, que ce soit avec l'une ou l'autre, que je prenne un fichier mp3 sur un disque dur ou sur l'autre, ça me fait la meme chose 
 
Donc je voudrais savoir d'ou celà peut il venir?? 
 
merci de votre aide

InformatiWeb · Answer

Bonjour,
cela dépend de ton abonnement Internet (le débit en MB).
cela dépend aussi des programmes installés sur ton ordinateur (dont les virus qui peuvent s'y trouver).

Commence par faire des analyses anti-virus et anti-malware avec "Rogue Killer" PUIS "Malware Bytes". Et enfin, votre anti-virus. 

Au passage, le support de Windows XP s'est arrêté le 8 avril 2014
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

jeckhill · Answer

merci pour votre réponse

alors, niveau conexion, je suis en adsl, et sur mon mac book ça trace , donc ça ne vient pas de là

Mon antivirus (kaspersky) ne m'a rien trouvé

malwarebytes est en cours d'analyse, et par contre rogue killer me fait redemarrer le pc tout seul pendant l'analyse

par contre, j'ai remarqué que parfois, la tour fait un bruit bizarre pendant 45 secondes, c'est le meme bruit en boucle, qui revient 4-5 fois, on dirait comme une goute d'eau qui tomberait dans de l'eau (je ne sais pas si c'est clair mais ça me fait penser à ça)

InformatiWeb · Answer

teste ton disque dur, on ne sait jamais. Suis le point 1 de ce tutoriel : UBCD - Tester son matériel.

jeckhill · Answer

après 6h de test, il n'y a aucune erreur sur mes 2 DD, donc là je cale..........

InformatiWeb · Answer

Une surchauffe qui ralentirait l'ordinateur, pour vérifier la température des composants, suis ceci : Vérifier la température des composants de son ordinateur.

Un ventilateur encrassé ? :
- soit celui du processeur sur la carte mère : http://images.pcastuces.com/remplacer_ventilateur_cpu_09.png
- soit celui de la carte graphique : http://img.clubic.com/01656246-photo-comparo-cg-entree-de-gamme-09-08-powercolor-radeon-hd-4670-1.jpg
- soit un du boitier de la tour.

jeckhill · Answer

merci je verifie tout ça et te tiens au courant merci

jeckhill · Answer

est ce que ça peut etre le processeur qui montre des signes de fatigue (je l'ai acheté en 2009), et vue que je fais pas mal de MAO, il est soumis à rude epreuve

InformatiWeb · Answer

non, un CPU est solide. Maintenant, si il y a eu une surchauffe, c'est possible mais en règle générale : non.

jeckhill · Answer

tiens voici le rapport de speed fan

InformatiWeb · Answer

ça m'a l'air correct comme températures. L'auxiliaire à 127° est probablement une sonde non utilisée, ce qui provoque cette valeur.
Tu n'a jamais overclocké ton processeur ou ta carte graphique ?

Tu peux relancer le programme en administrateur (si c'était pas le cas) ? Car je ne vois pas la température de la carte graphique (GPU).
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

jeckhill · Answer

non je n'ai jamais overclocké, et la carte graphique est la carte intégré à la carte mère (car je ne suis pas un gamer)

la dernière solution je pense ça va etre de formater C/ et de reinstaller windows, au cas ou il y a un programme ou autre qui provoque ça

InformatiWeb · Answer

Oui, en espérant que le problème est bien logiciel.
c'est bien une tour ?
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

jeckhill · Answer

oui une tour, mais ce qui me fait plutot penser à un probleme materiel, c'est ce bruit que fait la tour de temps en temps....... de plus dès que je lance une vidéo sur youtube ou un mp3 avec winamp, la petite led qui signale que le DD ou le cpu (je ne sais pas trop) se met à clignoter

InformatiWeb · Answer

la led qui clignote, c'est normal. C'est quand l'ordinateur travaille. Par contre, le bruit n'est peut-être pas normal.

Essaie de regarder une vidéo via le Live CD Hiren Boot CD : Hiren Boot CD - Mini Windows Xp.
Pour voir si ça saccade aussi.

jeckhill · Answer

ok je vais voir ça, le temps que je le télécharge...........

alors des fois, j'ai google chrome qui se ferme seul avec un message me disant que le plug in shockwav a crashé, est ce que ça vient de là?? bonne question.........

mais ça n'expliquerait pas non plus le bruit que fait la tour.............

si la carté mère et/ou le processeur viendrait à étre defaillant et qu'il faut que je les change, je suis obligé de tout changer ou je peux garder mes barettes mémoire et mes disques durs??

InformatiWeb · Answer

le processeur est une ancienne génération (socket 775), les nouveaux sont en socket 1155. (les i3, i5 et i7)

Pour les barrettes de RAM, je saurais pas te dire. Je ne suis pas un pro au niveau de la compatibilité matérielle.
Si tu veux, pose la question sur ce forum dans la partie matériel : https://forums.commentcamarche.net/forum/materiel-informatique-2

Pour Google Chrome, il arrive que ça plante à cause de Flash ou Shockwave. Tu peux réinstaller Shockwave si tu veux depuis le site d'Adobe : https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html

Au passage, si tu achète un nouvel ordinateur, penses à acheter Windows 7 (si c'est possible) ou Windows 8.1 car le support de Windows XP s'est arrêté le 8 Avril 2014 : http://www.microsoft.com/fr-fr/windows/enterprise/fin-support-XP/default.aspx
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

jeckhill · Answer

ok merci, je te tiendrai au courant pour la vidéo à partir du live xp demain............

pour en revenir à la led, je trouve que l'ordi travaille quand meme bcp pour lire juste une vidéo sur youtube, car une fois la vidéo lancé, il ne s'arrete presque jamais

jeckhill · Answer

hello; j'ai lancé mini xp mais comment je fais pour lire un mp3 ou une video, car il ne me trouve pas de programme pour pouvoir les lire

InformatiWeb · Answer

Tu télécharges vlc sur l'ordinateur (sans l'installer).
Et tu lances le fichier d'installation depuis le live cd.
Et tu installes vlc dans la partition x (c'est une partition virtuelle qui se trouve dans la mémoire vive (RAM). Quand tu éteindra l'ordinateur, cette installation de vlc aura disparue.)

Télécharge cette ancienne version : http://ftp.belnet.be/videolan/vlc/1.1.3/win32/vlc-1.1.3-win32.exe
La dernière n'est pas compatible avec la version du mini XP.
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

jeckhill · Answer

ok j'ai fait mais je n'ai aucun son qui sort.....

InformatiWeb · Answer

Pour le son, tu peux essayer de télécharger le pilote audio XP 32 Bits de ta carte mère et l'installer via le mini xp.
Pour connaitre le modèle de ta carte mère, regarde ceci : Connaitre son matériel.

L'image saccade aussi ou non ?
 
Dans l'informatique, Il y a toujours une solution

jeckhill · Answer

apparement l'image ne saccade pas mais pour en etre sur il faut que je teste avec le son

jeckhill · Answer

là le probleme c'est que dans le gestionnaire de periphérique il me trouve pas la carte son et que le driver de ma carte son est un fichier dll arf

InformatiWeb · Answer

t'as pas un fichier de configuration ".inf" avec ce fichier dll ?
Pour afficher les extensions, tu vas dans un dossier (n'importe lequel), et tu vas dans le menu "Outils -> Options des dossiers". Onglet : Affichage.
Décoche la case "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu". (c'est la ligne juste après les 2 petites listes avec des petits ronds)

Si tu as ce fichier inf, clic droit sur ce fichier, et clique sur "Installer".

jeckhill · Answer

oui j'ai fiat installer mais il ne se passe rien

jeckhill · Answer

ça n'existe pas un mode sans echec pour xp?? j'aurai pu essayer comme ça

InformatiWeb · Answer

Si tu peux essayer en mode sans échec mais c'était pour ne pas que l'installation de Windows n'influence le test.
Apparemment, ce serait bien l'installation de Windows qui a un soucis. Vu que le disque dur n'a rien et que via le cd live, ça ne saccade pas.

jeckhill · Answer

ok je vais voir par contre on fait comment déjà pour le mode sans échec, je me souviens plus

InformatiWeb · Answer

Appuie plusieurs fois sur F8 au démarrage de l'ordinateur, avant le démarrage de Windows.
Et tu choisi : Mode sans échec (ou Mode sans échec avec prise en charge réseau pour avoir Internet).

jeckhill · Answer

ouia malheureusement chez moi le F8 c'est pour choisir le boot menu, je suis maudit arf

InformatiWeb · Answer

Ma signature n'est pas là pour rien, voilà le moyen pour forcer Windows XP a démarrer en mode sans échec. Tuto (point 2) : Windows XP - Démarrer en mode sans échec.

jeckhill · Answer

bon ben en mode sans echec, il me désactive la carte son d'office, et quand je l'active et que je redemmare, ben il la désactive encore.........

PS: très bon site en tout cas, bravo

InformatiWeb · Answer

Merci ;-)

Le mode sans échec n'active pas tout, c'est le but. J'ai eu le coup avec mon imprimante aussi il y a un certain temps. Je faisais un scan antivirus et pas moyen d'imprimer un document en mode sans échec. Bref.

Formatage alors, comme on avait dit précédemment : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30669842-probleme-lecture-audio-et-video#11

Sauvegarde tes données sur une autre partition que le C (où Windows est installé).
Puis,  si t'as besoin d'aide pour formater et réinstaller Windows XP, voici : Windows XP - Formatage et réinstallation

jeckhill · Answer

je vais quand meme tenter une restauration car le probleme est survenu il y a 1 semaine, pas plus, et si ça marche pas formatage

InformatiWeb · Answer

ok

jeckhill · Answer

bon ben après avoir formater C: et résintaller windows, maintenant windows ne veut plus m'installer les drivers pour la carte son intégrée à la carte mère realtek

de plus il ne trouve plus mon au carte son installé sur un port pci, donc je vasi quand meme tenter d'enlever mon autre carte son au cas ou c'est elle qui foutrait le bordel, sinon je crois bien que ça doit etre la carte mère qui déconne........

InformatiWeb · Answer

Tu as installé le Chipset de ta carte mère ?
Realtek c'est le pilote audio.

Faudra installer le pilote de ta carte son en + de celui intégré à la carte mère pour que les cartes sont supplémentaires fonctionnent.

jeckhill · Answer

oui oui j'ai tout installé à partir du cd fourni avec la carte mère

jeckhill · Answer

alors j'ai enlevé ma 2eme carte son, et il m'a installé les pilotes de la carte son de la carte mère (la realteck)

le son a l'air bon, maintenant le souci c'est que j'ai ma clef wifi que je ne peux pas installer car le plus vieux driver que j'ai me demande d'avoir windows xp 2 et je n'ai que le XP,? peut on télécharger la mise à jour et l'installer?? la SP2??

InformatiWeb · Answer

Tu peux le télécharger gratuitement sur Microsoft.com.
SP2 : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=28

Mais, je te conseille d'installer directement le SP3 (qui est le dernier service pack puisque le support c'est arrêté le 4 avril 2014) :
SP3 : http://www.microsoft.com/fr-be/download/details.aspx?id=24
Note : Pas besoin d'installer le SP1 ni le SP2 avant le SP3.

Pour le SP3, clique sur "Télécharger". Sélectionne "Procéder au téléchargement". Et clique sur "Non Merci. Continuer". Ensuite, lance le fichier "WindowsXP-KB936929-SP3-x86-FRA.exe" téléchargé.

jeckhill · Answer

merci pour tout

tout refonctionne

donc en fait c'était bien la 2eme carte son qui foutait le bordel , bien qu'en son principal (pour windows) j'étais passé de l'une à l'autre, rien ne changeait, mais je sais pas, c'est bizarre l'informatique

en tout cas merci pour ton aide, et bravo pour ton site

Probleme lecture audio et vidéo

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