Je sui infecté par istarsurf

Résolu
Bonjour mon PC sous Windoos 7 est infecté par istarsurf j'ai tout essayé j'ai même désinstallé Google rien y fait quelqu'un pourrait il me venir en aide d'avance merci.

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le meilleur reste à venir.

32 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur tente de désinfecter un PC sous Windows 7 gravement infecté par istarsurf, malgré plusieurs essais et la désinstallation partielle de Google et diverses manipulations. La solution recommandée est de télécharger AdwCleaner, de l’exécuter en tant qu’administrateur sous Vista/7/8, de lancer un scan, puis de nettoyer et d’afficher le rapport sur le bureau, le rapport étant aussi sauvegardé dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner[S0].txt. Ensuite, il est demandé de copier-coller le rapport pour partage et de s’assurer que le lien du rapport est accessible, afin de permettre une vérification et des conseils supplémentaires. D'autres échanges évoquent des précautions liées aux droits d’administrateur et à la vérification des raccourcis ou liens fournis, ainsi que des conseils complémentaires pour confirmer l’état du système après nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    pour ton problème, fait ceci et poste le rapport

    télécharge adwcleaner sur ton bureau

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

    3
    1. Merci Billmaxime.
      Ce truc est une vraie plaie. J'espère m'en être également débarrassée. Ai été infectée le 21 août 2014.
      J'ai fait ta manip, mais je retrouve encore la présence de Istarsurf dans mes programmes. Et impossible de le désinstaller.
      0
  2. re

    je ne vois pas le lien du rapport dans ta réponse

    merci

    @+
    1
    1. re

      ok, dit moi comment va le pc et si tu as encore des soucis

      merci

      @+
      1
      1. AdwCleaner v3.305 - Rapport créé le 15/08/2014 à 12:00:25
        # Mis à jour le 14/08/2014 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC
        # Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\FIJ01RXS\adwcleaner_3.305.exe
        # Option : Nettoyer

        ***** [ Services ] *****

        [#] Service Supprimé : globalUpdate
        [#] Service Supprimé : globalUpdatem
        Service Supprimé : IePluginServices

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
        Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Settings Manager
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
        Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\vGrabber-software
        Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\globalUpdate
        Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Linkey
        Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\LocalLow\DataMngr
        Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Activeris
        Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Solvusoft
        Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AnyProtect PC Backup
        Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Software
        Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
        Fichier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\aps.scan.quick.results
        Fichier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\aps.scan.results
        Fichier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\aps.uninstall.scan.results

        ***** [ Tâches planifiées ] *****

        Tâche Supprimée : APSnotifierPP1
        Tâche Supprimée : APSnotifierPP2
        Tâche Supprimée : APSnotifierPP3
        Tâche Supprimée : BrowserDefendert
        Tâche Supprimée : Dealply
        Tâche Supprimée : FoxTab
        Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineCore
        Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineUA
        Tâche Supprimée : LaunchSignup
        Tâche Supprimée : ProgramRefresh-ATFST
        Tâche Supprimée : ProgramUpdateCheck
        Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineCore
        Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineUA
        0
        1. voila le rapport fourni j'espère qu'il annonce de bonnes nouvelles
          0
      2. j'ai fait une mauvaise manipulation mais j'avais copié le lien c'est le suivant:
        http:cjoint.com/?BCmtOHOjy5K en espérant que ça ira
        0
        1. merci de m'accorder de on temps c'est sympa!
          0
      3. bon il faut que je recommence courage et patience
        0
        1. re

          oui, car j'aimerai bien voir le rapport en entier

          ps: s'il n'est pas trop long, tu peux le poster via 1 copier/coller

          merci

          @+

          le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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          1. je ne comprend pas tout j'ai bien reçu le lien ça me demande de le copier mais quand je clic droit dessus ça ne me donne pas les mêmes information que dans la démo
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            1. j'ai beau regarder ça ne me met pas copier l'adresse du lien ça me met copier le raccourci.
              merci
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              1. re

                copie le raccourci (je pense que tu n'es pas administrateur du pc)

                @+
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                1. si si d'ailleurs je suis le seul a m'en servir
                  0
                  1. re

                    copie le raccourci et colle lien dans ta réponse

                    merci

                    @+
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                    1. re

                      c'est ok, mais c'est le rapport qui n'est pas complet^^

                      refait 1 scan avec adwcleaner (scanner+nettoyer) et poste le rapport via 1 copier/coller

                      merci

                      @+
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                      1. bon je recommence merci de ta patience.
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                        1. re

                          ok, en attente de ta réponse

                          @+
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