Message d'erreur

Fermé
negro003 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014 - 12 août 2014 à 17:28
negro003 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014 - 13 août 2014 à 13:37
j'ai une imprimante HP officejet 7210 multifonction depuis un temps, elle affiche un message d'erreur comme suite:
"Error:0x07d54dd6
2005:lib_barracu
"
s'il vous plait quelqu'un pourrait m'aider a savoir si c'est a quel niveau le probleme et si possible une solution pour la reparer.

merci d'avance pour votre temps et la solution a mon probleme

3 réponses

Utilisateur anonyme
12 août 2014 à 17:32
tu l'active depuis un ordinateur ou tu l'utilise par elle meme ?
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negro003 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
Modifié par negro003 le 13/08/2014 à 11:06
par elle meme de fois aussi avec mon laptop. merci pour ton aide c'est tres gentille de ta part
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usagijoli Messages postés 1551 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2014 268
12 août 2014 à 17:47
Bonjour,
Essayez ceci:
enlevez les cartouches. Eteignez rallumez. Remettez les cartouches.
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negro003 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 11:17
merci c'est tres gentille pour ta suggestion mais malheureusement apres quoi le meme probleme persiste..."retirer et verifier la cartouche droite", une rarue faite est que dans le bac de cartouche, je vois beaucoup d'encre pour cartouche color verser a l'interieur...
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usagijoli Messages postés 1551 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2014 268
13 août 2014 à 12:13
RE
ça demande certainement à être nettoyé.
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negro003 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 13:37
ok, j essayerais de faire l'entretien pour voir ce que cela va donner.
merci pour ta proposition
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