Message d'erreur

negro003 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
negro003 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 13 août 2014 à 13:37

j'ai une imprimante HP officejet 7210 multifonction depuis un temps, elle affiche un message d'erreur comme suite:
"Error:0x07d54dd6
2005:lib_barracu"
s'il vous plait quelqu'un pourrait m'aider a savoir si c'est a quel niveau le probleme et si possible une solution pour la reparer.

merci d'avance pour votre temps et la solution a mon probleme

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme

tu l'active depuis un ordinateur ou tu l'utilise par elle meme ?
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1. negro003 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  par elle meme de fois aussi avec mon laptop. merci pour ton aide c'est tres gentille de ta part
  
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Réponse 2 / 3
usagijoli Messages postés 1538 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 268

Bonjour,
Essayez ceci:
enlevez les cartouches. Eteignez rallumez. Remettez les cartouches.
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1. negro003 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  merci c'est tres gentille pour ta suggestion mais malheureusement apres quoi le meme probleme persiste..."retirer et verifier la cartouche droite", une rarue faite est que dans le bac de cartouche, je vois beaucoup d'encre pour cartouche color verser a l'interieur...
  
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Réponse 3 / 3
usagijoli Messages postés 1538 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 268

RE
ça demande certainement à être nettoyé.
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1. negro003 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  ok, j essayerais de faire l'entretien pour voir ce que cela va donner.
  merci pour ta proposition
  
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Message d'erreur

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