Explorer.exe se fige a chaque fois

Résolu
matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, quand je suis sur mon PC , la barre démarer (explorer. exe)se fige et pour la défigé , je dois faire CTRL+ALT+SUPPR <Sélectionné Le gestionnaire de tache . Sa commence a devenir chiant parce-que quand sa me fais sa , les onglet de GoogleChrome bug aussi..Je ne sais pas quoi faire !! Est-ce un virus ? Un bug windows ? Aidée moi !!

PS : Je suis sous windows 7.





Il faut bien commencer quelque part jour !

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tente une restauration du système à une date antérieure aux problèmes : https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/#mozTocId676270

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai formaté mon PC plusieurs fois :-/

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
et tu as d'autres problèmes?
Plantages etc?
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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Non que sa .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ça va pas être simple, je sens :)


pour voir ce qui tourne :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)


* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
La le seul problème c'est que je suis en vacances.
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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Mon problème est grave ? Quel partie du PC et touché ? Est-ce un Virus ??
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
aucune idée.... chuis pas devin.
Pas de rapport, pas d'aide.
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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
D'accord . Je t'envoie le rapport des que je rentre de vacances !! Merci encore une fois?
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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Les rapports sont corrects, ça ne semble pas être un problème de virus.

Tu peux faire un scan NOD32 histoire de confirmer : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#NOD32

Vérifie la température de l'ordinateur : https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/
Voir à combien ça monte au maximum.
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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Alors ? Il vient de ou ce problème ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
soit un module dans explorer.exe qui fout la grouille
soit un prob plus gobal style température.

y a que explorateur qui plante régulièrement ou d'autres programmes aussi ?
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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Ya aussi google chrome , quand je clique sur les onglet sa se ferme . Je dois faire un bon coup de molette et ses fini .. Pendant 15min. Mais de tout façons , je vais changer ma carte mère et mon processeur ainsi que mes barette de RAM. Tu pense que le probleme seras résolue ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Je ne prends pas répondre à la question à 100% étant donné qu'on a pas la source avec certitude.
C'est probablement matériel.

voir pour des tests là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

Un surf pendant une après sur un CD Live Ubuntu, voir comment se comporte, si ça plante, c'est matériel à coup sûr.
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matteogreg Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai pas très bien compris ^^'' , tu peux me réexpliquer ?? Merci encore une fois pour la rapidité de tes réponses
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Je ne peux répondre à une question avec certitude puisqu'on n'a pas définie la source des plantages avec certitude.

Tente une restauration du système à une date antérieure : https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/#mozTocId676270

Vérifie le matériel si ça continue de planter.

Test avec un CD live.
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