Problèmes de Freebox et de ligne téléphonique

Fermé

Laetitia - 11 août 2014 à 20:52
mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 - 12 août 2014 à 22:32

Bonsoir !

J'ai récemment emménagé dans un appartement avec une ligne Télécom active. La propriétaire a fortement insisté pour garder la ligne au moment de mon aménagement. Cependant, lors de l'activation de ma ligne Freebox, je me suis rendu compte que le boîtier TV et internet devaient être séparée car il n'y avait pas de prise pour l'ADSL.

Malheureusement, maintenant je ne reçoit pas la TV sur la box TV, hors internet fonctionne bien. Et comme il y a deux lignes, si je passe en dégroupage totale pour les deux, est-ce que les deux lignes peuvent être en illimité ou pas ?

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5 réponses

Réponse 1 / 5

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 359
11 août 2014 à 20:57

Salut.
Si j'ai bien compris, tu veux brancher ta box tv sur une ligne téléphonique ?

Laetitia
11 août 2014 à 21:02

Oui c'est ça ! Le souci c'est que je n'ai pas de prise téléphone ordinaire (en forme de T inversé) a proximité de la box TV ... Ça aura une incidence ou pas ?

Réponse 2 / 5

Laetitia
11 août 2014 à 20:59

De plus, la box TV NE cesse d'afficher ."RÉSEAU ", ça veux dire quoi au juste ? Que je suis obligée de garder les deux box connectées entre elles ?

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 359
11 août 2014 à 21:07

Vu que tu as internet, ta box internet est correctement connecté.
Maintenant, tu dois relié ta box internet à ta box tv par un câble internet.

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 359
11 août 2014 à 21:25

Autant pour moi, j'ai mal compris le sujet. Tes box sont éloignés.
Il y a les plugs.

Réponse 3 / 5

billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
11 août 2014 à 21:07

salut

chez free tu as les plugs pour faire la connection entre la box et le webplayer

@+

Réponse 4 / 5

Laetitia
11 août 2014 à 23:44

Merci pour vos réponse j'ai pu régler mon problème !! Par contre je ne sais pas pour l'illimité de l'abo : sur les deux numéros ou un seul que je peux choisir ou juste obligatoirement celui de Free ?

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 359
12 août 2014 à 22:32

Salut.
Celui de Free.

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Réponse 5 / 5

Laetitia
12 août 2014 à 22:25

Dites, au fait où je peux trouver un câble, celui qui relie les box entre elles, plus long que celui de Free ?? Si possible 3m voire plus !!

Merci !

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 359
12 août 2014 à 22:32

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