Comment désinstaller
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athle2014
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billmaxime
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Modifié par billmaxime le 9/08/2014 à 09:30
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salut
pour ton problème, fait ceci et poste le rapport
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
pour ton problème, fait ceci et poste le rapport
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner\Adwcleaner [S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
merci
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le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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9 août 2014 à 09:53
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Merci pour la réponse
mais après avoir été sur ton lien adwcleaner, community smartbar engine est toujours présent dans le panneau de confirmation (programme désinstaller ect ) encore merci et à bientôt
@+
mais après avoir été sur ton lien adwcleaner, community smartbar engine est toujours présent dans le panneau de confirmation (programme désinstaller ect ) encore merci et à bientôt
@+
Utilisateur anonyme
9 août 2014 à 09:59
9 août 2014 à 09:59
Salut
Attends la fin de la désinfection?
Il est ou le rapport?
Fait ce que la personne qui te prend en charge te dit de faire?
Tu demande de l'aide et tu t'en va?
Donne le rapport,voir ce qu'il dit?
Attends la fin de la désinfection?
Il est ou le rapport?
Fait ce que la personne qui te prend en charge te dit de faire?
Tu demande de l'aide et tu t'en va?
Donne le rapport,voir ce qu'il dit?
billmaxime
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9 août 2014 à 10:03
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salut tonton sebastien, tu vas bien
@ athle2014,
ce serait sympa d'envoyer le rapport
merci
@+
@ athle2014,
ce serait sympa d'envoyer le rapport
merci
@+
billmaxime
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9 août 2014 à 10:52
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re tonton sebastien,
pas de soucis pour l'intervention^^
bonne continuation
@+
pas de soucis pour l'intervention^^
bonne continuation
@+
athle2014
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9 août 2014 à 10:03
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Désoler
trop de précipitation le rapport a été envoyer
merci
trop de précipitation le rapport a été envoyer
merci
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9 août 2014 à 10:04
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re
je ne le vois pas dans ta réponse?
@+
je ne le vois pas dans ta réponse?
@+
athle2014
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9 août 2014 à 10:24
9 août 2014 à 10:24
# AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 09/08/2014 à 09:37:16
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Christian - CHRISTIAN
# Exécuté depuis : C:\Users\christian\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\T1H6682Y\adwcleaner_3.304.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFBCB7E0-F91A-4951-9F31-58FEE57A25C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
-\\ Google Chrome v36.0.1985.125
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1403334450&from=adks&uid=KINGSTONXSH103S3240G_50026B723C029B71
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://feed.helperbar.com/?p=mKO_AwFzXIpYRbkHo3StMBGUhCtXlT7G1muS_BRDXuH_N6YBCFyuyOThLNxlJuvglpb6CgeclbNf56g2wcnLACM9KZxQJF1Ar1B3404URSi_xFIfwXAWSVehNQpDu2v0Ztua0vxZvSRetJy-f4g4xuS5CXe4t2uiDO8PiaSQuGA8SMelo3QSvwnVm7ORub64A_J0TMHtRA07Ux0zak__nCLTsg,,
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [18004 octets] - [08/08/2014 17:06:03]
AdwCleaner[R1].txt - [10693 octets] - [09/08/2014 09:36:02]
AdwCleaner[S0].txt - [6004 octets] - [08/08/2014 17:08:08]
AdwCleaner[S1].txt - [3366 octets] - [09/08/2014 09:37:16]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3426 octets] ##########
redésoler
voila ca marche copier coller
# Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Christian - CHRISTIAN
# Exécuté depuis : C:\Users\christian\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\T1H6682Y\adwcleaner_3.304.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFBCB7E0-F91A-4951-9F31-58FEE57A25C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
-\\ Google Chrome v36.0.1985.125
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1403334450&from=adks&uid=KINGSTONXSH103S3240G_50026B723C029B71
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://feed.helperbar.com/?p=mKO_AwFzXIpYRbkHo3StMBGUhCtXlT7G1muS_BRDXuH_N6YBCFyuyOThLNxlJuvglpb6CgeclbNf56g2wcnLACM9KZxQJF1Ar1B3404URSi_xFIfwXAWSVehNQpDu2v0Ztua0vxZvSRetJy-f4g4xuS5CXe4t2uiDO8PiaSQuGA8SMelo3QSvwnVm7ORub64A_J0TMHtRA07Ux0zak__nCLTsg,,
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
[ Fichier : C:\Users\christian\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [18004 octets] - [08/08/2014 17:06:03]
AdwCleaner[R1].txt - [10693 octets] - [09/08/2014 09:36:02]
AdwCleaner[S0].txt - [6004 octets] - [08/08/2014 17:08:08]
AdwCleaner[S1].txt - [3366 octets] - [09/08/2014 09:37:16]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3426 octets] ##########
redésoler
voila ca marche copier coller
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9 août 2014 à 10:30
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re
ok, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
ok, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
athle2014
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9 août 2014 à 11:32
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re
Norton refuse d'installer zhpdiag
merci
@+
Norton refuse d'installer zhpdiag
merci
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9 août 2014 à 12:07
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re
désactive le temps du téléchargement et du scan
https://community.norton.com/fr/node/888523
@+
désactive le temps du téléchargement et du scan
https://community.norton.com/fr/node/888523
@+
athle2014
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9 août 2014 à 18:06
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re
Le rapport a été posté
@+
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9 août 2014 à 19:36
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re
non, je ne vois pas le lien du rapport
@+
non, je ne vois pas le lien du rapport
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athle2014
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9 août 2014 à 19:58
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re
aussitôt envoyer je l'ai désinstaller trop d'information? dans le fichier
désoler mes limites en informatique ne me permette pas de continuer
merci
aussitôt envoyer je l'ai désinstaller trop d'information? dans le fichier
désoler mes limites en informatique ne me permette pas de continuer
merci
billmaxime
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9 août 2014 à 20:00
9 août 2014 à 20:00
re
ok, alors met le topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
ok, alors met le topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
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10 août 2014 à 11:00
10 août 2014 à 11:00
salut tonton sebastien ,
éventuellement, on voit le prénom où le nom de la personne (appellation du pc)
par contre, je ne peux pas lui "forcer" la main pour finir la désinfection
de toute manière, soit la personne ne va pas jusqu'au final de la désinfection, soit
elle invoque des "pseudo" raisons comme dans le cas présent
sur ce, je vais continuer avec les personnes qui suivent les instructions jusqu'à la fin^^
bon dimanche a toi aussi
@+
éventuellement, on voit le prénom où le nom de la personne (appellation du pc)
par contre, je ne peux pas lui "forcer" la main pour finir la désinfection
de toute manière, soit la personne ne va pas jusqu'au final de la désinfection, soit
elle invoque des "pseudo" raisons comme dans le cas présent
sur ce, je vais continuer avec les personnes qui suivent les instructions jusqu'à la fin^^
bon dimanche a toi aussi
@+
athle2014
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13 août 2014 à 11:03
13 août 2014 à 11:03
Bonjour,
Tu ma convaincu je vais réinstaller zhpdiag et t'envoyer le rapport et désoler pour ma parano.
@+
Tu ma convaincu je vais réinstaller zhpdiag et t'envoyer le rapport et désoler pour ma parano.
@+
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13 août 2014 à 12:53
13 août 2014 à 12:53
salut
ok, mais je dois "bouger" cette après-midi, donc t'inquiète pas si je réponds pas de suite
merci
@+
ok, mais je dois "bouger" cette après-midi, donc t'inquiète pas si je réponds pas de suite
merci
@+
athle2014
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13 août 2014
13 août 2014 à 14:58
13 août 2014 à 14:58
re
a tu reçu le rapport? et peux tu vraiment en faire quelque chose le problème ne se
trouve pas dans la racine du pc?.
à+
a tu reçu le rapport? et peux tu vraiment en faire quelque chose le problème ne se
trouve pas dans la racine du pc?.
à+
billmaxime
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13 août 2014 à 17:15
13 août 2014 à 17:15
re
non, je n'ai pas reçu le rapport, tu dois l'héberger via cjoint
le lien https://www.cjoint.com/
le tutoriel http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html
merci
@+
non, je n'ai pas reçu le rapport, tu dois l'héberger via cjoint
le lien https://www.cjoint.com/
le tutoriel http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html
merci
@+
athle2014
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13 août 2014 à 18:37
13 août 2014 à 18:37
re
Pas évident ce fichier , bon je crois avoir compris.
c'est bon?
@+
Pas évident ce fichier , bon je crois avoir compris.
c'est bon?
@+
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