Démarrage en boucle de mon pc portable HP

Résolu
Thetwizzy83 Messages postés 2 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc portable HP PAVILION G6, voila l'affaire, j ai essayé de mettre a jour mon pc de Windows 8 a Windows 8.1; au début tous s'est bien passé au téléchargement ensuite avant d'installer sa me prévient que le pc redémarrera plusieurs fois. lorsque l'installation a commence le pc s'est redémarré je crois une fois mais la deuxième fois se rester figer sur le logo de HP depuis plus d'une heure. J'ai sérieusement besoin de votre aide SVP!!!! aidez-moi. Merci!!!

2 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
 
bonsoir,

essayez ça

débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

7
Thetwizzy83 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci infiniment ça a marché correctement!!!!! Thnx a lot!!!!
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
 
re

de rien

bon après midi.
0