ASUS UX32VD, plus du tout d'affichage (même HDMI)

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Motty7 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014 - 8 août 2014 à 13:44
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 8 août 2014 à 16:26
Bonjour à tous,

Je suis très inquiet car je n'ai plus du tout d'affichage sur mon Asus UX32VD.
Je suis disposé à reformater si nécessaire mais dans ce cas il faudra que je le fasse en aveugle...

Un mot sur la config:
Windows 8.1 (màj en janvier)
Cartes graphiques : Intel HD 4000, Nvidia GT 620M

Un mot sur l'historique du problème:
-Depuis la mise à jour sous 8.1 en janvier j'ai régulièrement rencontré un problème au démarrage de windows: pas d'image sur mon écran mais le PC semblait fonctionner (ventilo, clavier réroéclairé etc...).

-En utilisant le HDMI (pas de VGA sur ce modèle), je pouvais afficher l'image sur un autre écran et je me suis rendu compte qu'il plantait juste après le logo windows au démarrage.
-En utilisant mon affichage HDMI et le mode sans échec je finissais toujours par réussir à remettre de l'affichage sur mon écran de portable en redémarrant plusieurs fois (mais je n'ai jamais su ce qui provoquait le problème).

-J'ai mis à jour les pilotes de la carte graphique: sans succès.
-J'ai installé un nettoyeur (AVG Tune up): après avoir nettoyé mon ordi un autre problème est apparu, il ne s'éteignait plus et se mettait en veille à la place!!!

-Autant vous dire que j'ai commencé à péter des plombs. J'ai utilisé une fonction d'AVG pour restaurer mon ordi avant l'utilisation du nettoyeur et au redémarrage de windows mon problème d'affichage a recommencé!
Je suis entré dans le BIOS avec F2 au démarrage et j'ai choisi d'appliquer les paramètres par défaut.
Bien mal m'en a pris: depuis cette ultime manip: plus d'affichage même en HDMI !!
Du coup l'ordi s'allume, je crois peux lancer le Bios ou le mode sans échec (F8) mais je n'ai pas du tout d'affichage.

Avez-vous des suggestions pour m'aider à réparer mon ordi?
A voir également:

1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
8 août 2014 à 13:48
Bonjour ,

La pour moi il y a un probléme matériel dans l'histoire et non logiciel ( ca c'est en plus on va dire ) .

Il est encore sous garantie ton pc ?
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Motty7 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
8 août 2014 à 13:57
Malheureusement non
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
8 août 2014 à 13:58
La tu as pas moyen d'accedez au bios sinon depuis l'ecran du pc ou autre ?
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Motty7 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
8 août 2014 à 14:29
Non, je n'ai pas d'affichage: ni sur le notebook, ni sur un écran de TV relié par HDMI.

J'ai appelé le support Asus: d'aucune aide, il faut que j'envoie mon pc en réparation et évidemment ça va me couter super cher.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
8 août 2014 à 14:53
Ton pc a quel age exactement ?
Et surtout achetez ou ?
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Motty7 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2014
8 août 2014 à 14:58
je l'ai acheté le 2 janvier 2013 chez Darty.
La garantie Asus ne dure que 1 an.
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