Mon ordi fonctionne uniquement en mode sans échec

Fermé
Ghjatta Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014 - 3 août 2014 à 10:00
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 3 août 2014 à 14:09
Bonjour à tous,
J'ai besoin de l'aide de spécialiste. Je possède un petit EEPC ASUS. Depuis hier il refuse de démarrer "normalement" sauf en mode sans échec.
Si j'utilise le mode "normal", j'arrive jusqu'à la saisie du mot de passe de la session puis écran noir ou écran bleu "crash".
En mode sans échec, il fonctionne très correctement et me semble plus rapide même.
J'ai utilisé Malewarebytes qui ne trouve rien.
J'ai un message du centre de sécurité windows qui me dit "désactivé" ; et je ne peux l'activer en mode sans échec.
J'utilise avira comme antivirus.
Je ne sais pas quoi faire et je ne suis pas une flèche question informatique. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Avec tous mes remerciements,
A voir également:

7 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
3 août 2014 à 10:02
Hello


Si tu as des écrans bleus on va vérifier avec Whocrashed

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
0
Ghjatta Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014
3 août 2014 à 10:13
Merci Lilidurhone,

J'ai téléchargé le programme et en voici les conclusions :

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name:
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\windows
Hardware: 1015CX, ASUSTeK COMPUTER INC.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Atom(TM) CPU N2600 @ 1.60GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 1061097472 total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer

--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.



Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
0
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
3 août 2014 à 10:14
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

0
Ghjatta Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014
3 août 2014 à 10:49
Voici le lien, j'espère qu'il sera OK

https://www.cjoint.com/?0HdkV1UO9nW
0
wilbarth145 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2015
3 août 2014 à 10:24
essai en mode sans chèc puis démarrage ==>Outils systeme==> restauration systeme. tu le restaure en quelque sorte a parti d'une date antérieur
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
3 août 2014 à 10:53
C'est plus un problème matériel qu'infectieux

Tu peux toujours tenter un checkdisc (voire une restauration à une date antérieure)
0
Ghjatta Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014
3 août 2014 à 10:56
Mince ! j'aurais préféré un virus.... comment fait-on un checkdisc ou une restauration ?merci
0
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
Modifié par lilidurhone le 3/08/2014 à 11:00
https://www.ooreka.fr

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
0
Ghjatta Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 3 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2014
3 août 2014 à 14:07
Merci beaucoup ! j'ai lancé les checkdisk qui ne signal rien ou bien je ne suis pas assez rapide pour tout lire et comprendre...néanmoins, j'ai pu redémarrer en mode "normal". J'ai saisi le mdp de la session et après de longue minutes d'écran noir elle s'est ouverte. Mais l'ordi est d'une lenteur à faire peur.... c'est inquiétant non ?
je n'arrive pas à faire de restauration, il n'y a pas de point de restauration antérieur....
si jamais quelqu'un a une idée.
Mille mercis de nouveau de votre aide
0
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
3 août 2014 à 14:09
Possible qu'il y ai aussi des fichiers systèmes endommagés...

On dirait le dd qui a un souci....

Mais c'est déjà une bonne nouvelle d'avoir démarrer en mode normal
0