Blackberry id

annie-marie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
annie-marie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ancien BlackBerry a été volé. J'ai acheté le z10 et depuis, je n'arrive pas à avoir mon BlackBerry Id, et je ne peux le changer. J'ai un portable limité et je ne peux faire que le minimum ce qui est énervant. Je constate que c'est un problème récurrent et que je ne suis pas la seule. J'aimerai trouver une solution, malgré les blogs qui j'ai pu consulter, le problème persiste. Avez-vous une solution? Merci
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6 réponses

Taz6000 Messages postés 170 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   102
 
Bonsoir, pouvez-vous mieux me décrire votre problème avec votre BlackBerry ID ?
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annie-marie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je n'arrive pas à créer un nouveau id car je n'ai pas l'ancien. CDT
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mahdu972 Messages postés 232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonjour,
il n'y a pas besoin de l'ancien pour en crée un nouveau
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annie-marie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut Mahdu972
En faites! quand je veux créer un nouveau id, il me dit que j'ai déjà un identifiant à ce nom. Quand je demande mot de passe oublié, il me demande la question de sécurité le problème c'est que je ne trouve pas ou j'ai noté toutes ces infos, j'ai dû tout jeter. C'est cette adresse mail que possède mes amis, ma famille et autres....je n'ai pas envie de créer une autre.
MERCI
annie-marie
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mahdu972 Messages postés 232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Je ne peux pas plus vous aider, si vous ne vous souvenez plus de votre réponse de sécurité...
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annie-marie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Très bien, je vais continuer afin de trouver une solution..................
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