Pubs qui s'ouvrent toutes seules

Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour ,

J'ai un petit problème . Depuis quelques jours des fenêtres de pubs s'ouvrent toutes seules en dehors de mon navigateur ( firefox ) .
J'ai pourtant AdBlock + d'installé même si je l'ai installé après que les fenêtres de pubs apparaissent .
J'ai donc lancé un scan avec Avast pour détecter d'éventuels virus et il en a trouver un que j'ai viré .
Mais le problème persiste .
Que puis-je faire ? Je tiens a préciser que je m'y connais presque pas en informatique .
J'ai Ccleaner d'installé et j'utilise le par feu de Windows . Voilà pour les info' !

Cordialement , Shinra !

P-S : Désolé pour les éventuelles fautes d'orthographe .

48 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
En format bloc notes s'il te plaît

Edit fais nettoyer :)

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comme ceci ?

https://www.cjoint.com/?3HbqLyzEwRq

Ensuite je fait nettoyer avec Adwcleaner ?
Désolé je m'y connais vraiment très mal en informatique .
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui fais nettoyer
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord et ensuite je doit poster un autre rapport ou c'est terminé ?
Je fait ça dans 5 min :)
En tout cas merci de m'aider !
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu devras poster celui d'adwcleaner

Ensuite on analysera avec zhpdiag
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'installer zhpdiag . L'icône est une seringue . Il ne s'est pas ouvert tout seul donc j'ai exécuté en tant qu'administrateur et j'ai le choix entre importer ou configurer mais pas complet . Ais-je mal installé le logiciel ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu t'es trompé ^^

Tu es sur zhpfix ^^
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà je pense avoir tout fait comme il faut .
En effet dois-je supprimer ZhpFix ?
Encore merci de ton aide !!

https://www.cjoint.com/?0Hbsm3dyt2Y
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
* /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
* Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

* (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

* Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
* Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage

* En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'espère que c'est le bon lien il y en avait deux .
Désolé pour l'attente mais le scan a mis pas mal de temps .

https://www.cjoint.com/?0HbsODmCkNd
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
refais zhpdiag
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà :

https://www.cjoint.com/?0HbsUzepyDB

Il y a des menaces grave ?
En tout cas merci du temps que tu me consacres !
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Des restes d'adwares

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Priorité maj windows
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Shinra69 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pardon ?
Je dois faire quoi ? ^^
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Mettre à jour windows en windows 8.1 update 1
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