Impossible de télécharger le pilote de ma carte graphique.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis que j'ai mon nouveau ordinateur, lorsque je suis sur internet (sur mozilla idem pour chrome) windows me sort un écran bleu, ayant chercher qu'elle pouvait être la cause, j'ai voulus installer un nouveau pilote de ma carte graphique (AMD sapphire R9 280x tri-x) mais quand je télécharge le pilote celui-ci s'arrête avant la fin du téléchargement et l'archive ne peut pas être utilisé, j'ai tenter de télécharger le pilote avec d'autre ordinateur n'ayant pas le même navigateur internet que moi pouvez-vous m'aider ?

billmaxime · Answer

salut

quel est l'OS de ton pc (w7-w8)?

@+

flamby94 · Answer

Mon système d'explotation est : Windows 7 (64bit)

billmaxime · Answer

re

ok, tu n'as pas vu ce qui était inscrit quand tu as eu l'écran bleu?

regarde si tu peux démarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau et s'il ne plante pas

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

merci

@+

flamby94 · Answer

Je peut utiliser mon pc même sans le mode sans échec l'écran bleu ne survient pas au démarrage mais des fois seulement quand je suis sur un navigateur, voici une photo de  l'écran bleu :

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge et exécute whocrashed, puis poste le rapport via 1 copier/coller

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/

ps: exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

merci

@+

flamby94 · Answer

Voici le rapport qui a été générer après l'analyse : 



Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 29/07/2014 10:06:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072914-26473-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0xC7DBB) 
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F308DBB, 0xFFFFF88002B07228, 0xFFFFF88002B06A80)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Tue 29/07/2014 10:06:05 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0xC7DBB) 
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F308DBB, 0xFFFFF88002B07228, 0xFFFFF88002B06A80)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED



On Mon 28/07/2014 10:41:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072814-20061-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0xC7DBB) 
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F2F9DBB, 0xFFFFF880093AE228, 0xFFFFF880093ADA80)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Mon 21/07/2014 13:10:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072114-26457-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0xC7DBB) 
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F503DBB, 0xFFFFF880009CC228, 0xFFFFF880009CBA80)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Wed 09/07/2014 18:12:12 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\070914-17487-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0xC7DBB) 
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800F51CDBB, 0xFFFFF880085C1228, 0xFFFFF880085C0A80)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

5 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: 

atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

billmaxime · Answer

re

oui, c'est bien le pilote graphique qui pose problème

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? où /!\ jaune 

donne moi aussi la marque et le modèle de ton pc

fait aussi 1 recherche manuelle des mises a jour et installe les s'il y en a

merci

@+

flamby94 · Answer

Non il n'y a pas de ? ou de /!\ , mon pc est une config donc il n'a pas de marque et pour la recherche manuel des mise a jour si tu parle de celle de windows les mise a jour ont toute été faite.

billmaxime · Answer

re

pour la recherche manuel des mise a jour si tu parle de celle de windows les mise a jour ont toute été faite. 

vérifie quand même s'il te plaît

ensuite, fait 1 clic droit sur le périphérique de ta carte graphique et choisis "mettre a jour le pilote"

donne moi aussi  l'identifiant de la carte graphique

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

merci

@+

flamby94 · Answer

J'ai vérifier et il n'y a aucune mise a jour windows, voici l'identifiant de ma carte graphique : PCI\VEN_1002&DEV_6798&SUBSYS_3001174B&REV_00

flamby94 · Answer

et lorsque je fais clique droit sur ma carte graphique et mettre a jour le pilote, windows ne trouve aucun pilote plus récent que celui déjà installer. Du coup je dois installer un pilote moins récent ? Comment désinstaller l'ancien pilote ?

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote clique ici

met le sur ton bureau

télécharge 7zip sur ton bureau

le lien https://www.7-zip.org/ (prend le x64)

clique droit sur le pilote téléchargé et choisis 7zip>extraire vers>65871 AMD...

double clic sur le pilote dézippé et exécute AMD CATALYS en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

merci

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flamby94 · Answer

Ok, mais ça va prendre du temps car ma connexion internet et faible (100 ko/s), je prend le premier pilote ? (le premier c'est celui que j'arrive pas a télécharger)

billmaxime · Answer

re

télécharge le d'un autre pc et transfère le via 1 clé usb sur ton pc

@+

flamby94 · Answer

J'ai déja essayer avec 3 pc différent .

billmaxime · Answer

re

je viens de le télécharger sur mon pc et j'ai pas eu de soucis

c'est quoi le problème quand tu veux le télécharger?

@+

flamby94 · Answer

Le téléchargement s'interrompt un peu avant la fin et winrar m'affiche cette erreur : "Fin de l'archive incorrecte"

billmaxime · Answer

re

Le téléchargement s'interrompt un peu avant la fin et winrar m'affiche cette erreur : "Fin de l'archive incorrecte" 

c'est normal que winrar t'affiche ça puisque le fichier n'est pas "complet"

tu as le même cas de figure avec les 3 pc pour le téléchargement?

@+

flamby94 · Answer

Oui et je trouve sa bizarre sachant que ce n'est pas le même navigateur .

billmaxime · Answer

re

je ne pense pas que le navigateur soit en cause, mais c'est vraiment bizarre que

tu aies le même cas de figure avec les 3 pc

les 2 autres pc ont aussi 1 problème? (crash où autres)

ce sont aussi des pc "monté maison"?

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flamby94 · Answer

Non aucun problème avec les deux autre pc.

billmaxime · Answer

re

de ton pc qui a le problème graphique:

télécharge aida64 sur ton bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

poste le rapport jusque DMI inclus via 1 copier/coller

merci

@+

flamby94 · Answer

Comment faire un rapport ?

flamby94 · Answer

Je pense avoir trouver voici le rapport :
 AIDA64 Extreme 
 


     
  Version   AIDA64 v4.30.2900/fr  
  Module de test   4.1.611-x64  
  Site web   https://www.aida64.com/  
  Type de rapport   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]  
  Ordinateur   GINKLAW-PC  
  Générateur   Ginklaw  
  Système d'exploitation   Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18409 (Win7 RTM)  
  Date   2014-07-29  
  Heure   17:20  



Résumé 
 


      
  Ordinateur:  
   Type de système   ACPI x64-based PC  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows 7 Home Premium  
   Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Internet Explorer   11.0.9600.17207  
   DirectX   DirectX 11.1  
   Nom du système   GINKLAW-PC  
   Nom de l'utilisateur   Ginklaw  
   Domaine de connexion   [ TRIAL VERSION ]  
   Date / Heure   2014-07-29 / 17:20  
   
  Carte mère:  
   Type de processeur   QuadCore Intel Core i5-4670K, 3600 MHz (36 x 100)  
   Nom de la carte mère   ASRock Z87 Pro3 (2 PCI, 3 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)  
   Chipset de la carte mère   Intel Lynx Point Z87, Intel Haswell  
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM2: Crucial BLS4G3D1609DS1S00.   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM4: Crucial BLS4G3D1609DS1S00.   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de Bios   AMI (12/06/2013)  
   Port de communication   Port de communication (COM1)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   AMD Radeon R9 200 Series (3 Go)  
   Carte vidéo   AMD Radeon R9 200 Series (3 Go)  
   Carte vidéo   AMD Radeon R9 200 Series (3 Go)  
   Carte vidéo   AMD Radeon R9 200 Series (3 Go)  
   Carte vidéo   AMD Radeon R9 200 Series (3 Go)  
   Carte vidéo   AMD Radeon R9 200 Series (3 Go)  
   Accélérateur 3D   AMD Radeon R9 280X (Tahiti)  
   Moniteur   BenQ GL2250H (Digital) [NoDB] (H4E02872019)  
   
  Multimédia:  
   Carte audio   ATI Radeon HDMI @ AMD Tahiti/New Zealand - High Definition Audio Controller  
   Carte audio   Realtek ALC892 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C-2]  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Intel(R) 8 Series/C220 Chipset Family SATA AHCI Controller  
   Contrôleur de stockage   ASRock RAM Disk  
   Disque dur   ST1000DM ST1000DM003-1CH1 SCSI Disk Device (1000 Go, 7200 RPM, SATA-III)  
   Lecteur optique   TSSTcorp CDDVDW SH-224DB SCSI CdRom Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)  
   État des disques durs SMART   OK  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ]  
   Taille totale   [ TRIAL VERSION ]  
   
  Entrée:  
   Clavier   Périphérique clavier PIH  
   Clavier   Périphérique clavier PIH  
   Souris   Souris HID  
   
  Réseau:  
   Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ]  
   Adresse MAC principale   10-FE-ED-0D-70-05  
   Carte réseau   Intel(R) Ethernet Connection I217-V  
   Carte réseau   Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter  
   Carte réseau   TP-LINK 300Mbps Wireless N Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])  
   
  Périphériques:  
   Imprimante   Canon Inkjet MP160 Printer  
   Imprimante   Fax  
   Imprimante   Microsoft XPS Document Writer  
   Contrôleur USB2   Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C-2]  
   Contrôleur USB2   Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C-2]  
   Contrôleur USB3   Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C-2]  
   Périphérique USB   Cyborg F.R.E.Q.5 Gaming Headset  
   Périphérique USB   Generic USB Hub  
   Périphérique USB   Generic USB Hub  
   Périphérique USB   Périphérique d'entrée USB  
   Périphérique USB   Périphérique d'entrée USB  
   Périphérique USB   Périphérique d'entrée USB  
   Périphérique USB   Périphérique d'entrée USB  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  
   Périphérique USB   ROCCAT Kova[+] Mouse  
   
  DMI:  
   Distributeur du Bios   American Megatrends Inc.  
   Version du Bios   P2.40  
   Fabricant du système   To Be Filled By O.E.M.  
   Nom du système   To Be Filled By O.E.M.  
   Version du système   To Be Filled By O.E.M.  
   N° de série du système   [ TRIAL VERSION ]  
   UUID du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant de la carte mère   ASRock  
   Nom de la carte mère   Z87 Pro3  
   Version de la carte mère    
   N° de série de la carte mère   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant du châssis   To Be Filled By O.E.M.  
   Version du châssis   To Be Filled By O.E.M.  
   N° de série du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Identifiant du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Type du châssis   Desktop Case

flamby94 · Answer

Merci, j'ai donc fait la bonne manip.

billmaxime · Answer

re

ok

@+

flamby94 · Answer

Que donne le rapport ?

billmaxime · Answer

re

je le regarde^^

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote et installe le clique ici

dit moi ce que ça donne

merci

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flamby94 · Answer

Ok

flamby94 · Answer

Quand je clique sur le lien je tombe sur ceci :


 Téléchargement non finalisé
?Le guide ci-après vous permettra de trouver des solutions pour télécharger le fichier qui vous intéresse


Désolés, mais nous n'avons pas pu finaliser votre téléchargement. Cela peut être dû à plusieurs raisons:

Vous êtes arrivé à ce téléchargement à partir d'un lien situé sur un site extérieur à AMD.com
Comme nous n'autorisons pas les téléchargements via des sites extérieurs à AMD.com, nous vous invitons à télécharger le fichier directement à partir de notre site. Nous voulons être sûrs que vous disposerez du bon pilote pour votre appareil et votre système d'exploitation. Choisissez votre produit et votre système d'exploitation dans la page Télécharger des pilotes AMD ou utilisez AMD Driver Autodetect pour trouver le pilote adapté à votre appareil.

Vous avez copié/collé le lien de téléchargement ou vous avez cliqué sur « Enregistrer sous »
Lorsque vous copiez/collez un lien ou que vous sélectionnez « Enregistrer sous » après avoir cliqué dessus avec le bouton droit de la souris, votre navigateur n'envoie pas de référant, par conséquent, notre site n'autorise pas le téléchargement. Cliquez sur le bouton « Précédent » de votre navigateur Internet et cliquez sur le lien.

L'envoi de référant est désactivé dans le navigateur ou sur le pare-feu
Un grand nombre de navigateurs et de pare-feu personnels vous permettent de masquer l'envoi de référant. Si vous avez choisi cette option, modifiez-la pour rétablir la vérification de référant.

Vous utilisez un gestionnaire de téléchargements
Modifiez les paramètres de votre gestionnaire de téléchargements pour qu'il envoie un référant HTTP afin que nous puissions vérifier que vous utilisez bien notre site pour le téléchargement.

    Êtes-vous un utilisateur de Windows® ? Téléchargez AMD Driver Autodetect
    Besoin d'aide ? Visitez notre section Service clientèle

billmaxime · Answer

re

ok, utilise cette page pour la détection de ton pilote

http://support.amd.com/fr-fr/download/auto-detect-tool

dit moi si tu y arrives

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flamby94 · Answer

J'ai télécharger le logiciel et je l'ai lancer sans aucun soucis ensuite je télécharge sur "télécharger maintenant" ?

billmaxime · Answer

re

si ça correspond à ce que tu as besoin, oui tu peux clique sur "télécharger maintenant"

exemple sur mon pc clique ici

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flamby94 · Answer

Il ma trouver un pilote je vais test et je te dit si j'ai encore des écran bleu .

billmaxime · Answer

re

ok installe le regarde l'image clique ici

@+

flamby94 · Answer

Je n'ai pas besoin de désinstaller l'ancien pilote avant ?

billmaxime · Answer

re

normalement c'est mieux, tu peux aussi créer 1 point de restauration avant d'installer

le nouveau pilote (si tu veux revenir en arrière par la suite) moi je l'ai fait

http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/

@+

flamby94 · Answer

Ok merci je te tien au courant .

billmaxime · Answer

re

ok

@+

flamby94 · Answer

J'ai installer ce nouveau pilote mais me résolution est bizarre et dans le catalyst  control center je n'ai aucune option.

billmaxime · Answer

re

la résolution est moins bonne qu'avant?

dans le catalyst control center je n'ai aucune option 

si tu passes par "affichage" du panneau de configuration et "ajuster la résolution"

ça donne quoi?

@+

flamby94 · Answer

Un redémarrage a corriger le problème j'ai de nouveau les option et j'ai pu corriger le problème de résolution maintenant il me reste plus qu'a voir si il y aura encore des écran bleu je te tien au courant .

billmaxime · Answer

re

ok, on laisse le topic ouvert où tu le mets en résolu?

tu pourras toujours revenir sur le site où m'envoyer 1 message privé

dit moi ce que tu veux faire

merci

@+

flamby94 · Answer

Le laisser ouvert et je reviens te voir dans max 1 semaine et je te dit si j'ai eu des écrans bleu .

billmaxime · Answer

re

ok, pas de soucis^^ 

en attente de ta réponse

merci

@+

flamby94 · Answer

Salut, mon pc viens a l'instant de me faire un écran bleu :/ mais celui-ci est différent car ce n'est plus le même code d'erreur maintenant au lieu que ça se termine par "7e" il se termine par "116" je pense toujours que sa vient de la carte graphique car avant que la pc crash l'affichage a du être récupérer deux fois j'ai fait un scan avec Whocrashed le voici : 
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 06/08/2014 11:00:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\080614-27144-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xAE80) 
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800D247010, 0xFFFFF88005230E80, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



On Wed 06/08/2014 11:00:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF88005230E80) 
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800D247010, 0xFFFFF88005230E80, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

billmaxime · Answer

re

Salut, mon pc viens a l'instant de me faire un écran bleu :/ mais celui-ci est différent car ce n'est plus le même code d'erreur maintenant au lieu que ça se termine par "7e" il se termine par "116"  

tu peux me donner le code d'erreur en entier?

merci

@+

flamby94 · Answer

Oui le voici : 0x00000116.

billmaxime · Answer

re

c'est toujours le pilote graphique qui "déconne", donne moi la référence complète de ton pc

merci

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flamby94 · Answer

cette-a-dire ? la liste complète des composant ? Sinon la référence exacte de la carte graphique c'est :SAPPHIRE R9 280X TRI-X F (11221-14-40G)

billmaxime · Answer

re

oublie mon message précédent et regarde ceci pour l'erreur  0x00000116

http://translate.google.com/...

@+

flamby94 · Answer

re comme dit dans le lien je vais attendre pour voir si cette écran va réapparaitre .

billmaxime · Answer

re

ok, en attente de ta réponse

@+

flamby94 · Answer

Salut, je n'ai plus aucun soucis je te remercie grandement pour ton aide, j'ai juste une petite chose a te demander amd catalyst control peut-on le désinstaller car j'ai entendu dire qu'il pouvait causer probléme dans certain jeu ?

billmaxime · Answer

salut

amd catalyst control peut-on le désinstaller car j'ai entendu dire qu'il pouvait causer probléme dans certain jeu ? 

si tu n'as pas/plus de soucis, je ne vois pas l'intérêt de le supprimer^^

perso, je n'y toucherai pas

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

flamby94 · Answer

Ok merci.

billmaxime · Answer

re

tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

Impossible de télécharger le pilote de ma carte graphique.

58 réponses

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