Pilote wifi

Bonjour,

Je viens de reformater le disque dur sur un HP PAVILION DV7 NOTEBOOK PC....tout s'est passé sans soucis excepté le pilote WIFI qui ne s'est pas installlé. J'ai donc téléchargé le pilote sur le site HP mais rien n'y fait...... le témoin WIFI reste orange !!!!!

y-t-il une autre façon de retrouver ou télécharger le pilote ?

Merci d'avance pour vos réponses.

30 réponses

Résumé de la discussion

Le souci central est l’échec d’installation du pilote Wi‑Fi après reformater un HP Pavilion dv7, le témoin réseau restant orange malgré le téléchargement sur le site HP et les tentatives d’installation. Les réponses recommandent d’identifier précisément la référence complète du modèle, puis d’aller sur la page HP pour télécharger le pilote « wireless LAN » correspondant à Windows 7 et l’architecture (32/64 bits). Si nécessaire, exécuter le fichier en administrateur et vérifier le gestionnaire de périphériques pour l’identifiant matériel; des détections hors-ligne via Ma-Config ou DriverCloud et le transfert par clé USB sont aussi envisagés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    la référence de ton pc n'est pas complète, la référence complète ressemble a ceci

    HP Pavilion dv7-1245ef (tu dois avoir 1 étiquette sous le pc et/où la référence est inscrite dans le logement de la batterie)

    quand tu as la référence complète, va sur la page du site HP

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/

    tape la référence dans la case "Rechercher par produit" puis choisis ton OS (xp-vista-w7-w8) et si tu es en 32 où 64 bits

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    quand c'est fait, tu télécharges le pilote "wireless lan" et tu l'installes

    si tu es sous vista-w7-w8 tu dois l'exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    @+
    1
    1. Avec un autre PC essaye de le télécharger et de le mettre sur une clé USB pour l'installer sur ton HP, essaye
      ça.
      0
      1. Remettre à zéro son PC est toujours difficile .. Surtout pour les pilotes !
        Il faut tout faire pour éviter de formater sur un PC Portable !
        0
        1. Je l'ai déjà fait sur d'autres portables, je n'ai jamais eu de soucis....mais là, je n'y arrive pas...
          0
          1. Ta pas vu mon post ?
            0
        2. Bonjour,

          En ce qui concerne la référence de l'ordi, je n'ai pas d'autres infos que ce que j'ai donné.....voici des copies d'écran :



          0
          1. salut

            avec le n° de produit, j'arrive sur cette page (HP Pavilion dv7-4309sf)

            http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5095913

            regarde le nom de ta carte wifi dans le gestionnaire de périphériques

            dit moi aussi si le pc est en 32 où 64 bits

            merci

            @+
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            1. Bonsoir,

              Désolée pour la réponse tardive.....

              Le pc est un 64 bits. La carte wifi n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques. Je suis allée sur le lien que tu m'as envoyé : HP a analysé le pc..... puis je suis allée dans PILOTES-RESEAU mais je ne sais pas lequel choisir !!!!!! :-/
              0
              1. re

                télécharge ce pilote sur ton bureau

                http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-93179-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=5095913&sw_lang=

                exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                redémarre le pc et dit moi si ça fonctionne

                merci

                @+

                ps: je pars bosser, je regarderai ta réponse plus tard

                le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
                0
                1. j'ai fait tout ce que tu m'as conseillé mais en vain......pfff, sais plus quoi faire :-/
                  0
                  1. salut

                    fait ce que propose fabul (que je salue au passage)

                    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30571042-pilote-wifi#11
                    ===================================================

                    si tu ne trouves pas ton pilote, fait ceci et poste le rapport

                    télécharge aida64 sur ton bureau

                    le lien http://download.aida64.com/aida64extreme450.exe

                    le tuto https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

                    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

                    poste le rapport jusque DMI inclus via 1 copier/coller dans ta réponse

                    merci

                    @+
                    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
                    0
                    1. Bonsoir

                      après la détection, voici ce qui apparaît à droite de l'écran :

                      Télécharger Pilotes : pilotes.microapp.com
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                      Mettez à jour vos pilotes : Windows7.official-drivers.com
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                      TuneUp 2014 pour 19.95 €

                      Est-ce que ces programmes sont gratuits ainsi que la "réparation ou le téléchargement des pilotes" sont gratuits mis à part TuneUp qui est payant ?
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                      1. Modérateur
                        Regarde en bas pour "Trouver les pilotes"
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                      2. re

                        @ marwyl,

                        Est-ce que ces programmes sont gratuits ainsi que la "réparation ou le téléchargement des pilotes" sont gratuits mis à part TuneUp qui est payant ?

                        oui, tous les pilotes sont gratuits sur le site

                        ne télécharge surtout pas tuneup

                        @+
                        0
                      3. le premier site "pilotes.microapp.com" a scané et a trouvé 26 pilotes périmés Quand j'accepte de "corriger" il me renvoie sur Driver manager qui, je crois est payant car il faut que je m'enregistre et je dois saisir un code d'activiation !
                        0
                    2. je n'ai pas cette option.......par contre, je viens de faire la détection sur mon ordi de bureau (fixe) et je m'aperçois que la page de présentation du résultat de cette détection n'est pas du tout pareil.....et là, j'ai bien en bas "Trouver les pilotes"!!!
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                      1. comment je fais pour installer le plugin ??? je ne vois rien sur l'écran !
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                        1. Modérateur
                          Installe Firefox
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                      2. re

                        comment je fais pour installer le plugin ??? je ne vois rien sur l'écran !

                        plus bas dans la page (installation de l'agent)

                        @+

                        le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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                        1. Je viens d'installer l'agent et lancer la détection et je me retrouve toujours avec le même écran que précédemment !!!!!!! pffffff ! je désespère.....
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                          1. re

                            tu peux faire 1 capture d'écran et la postée via ce lien https://www.cjoint.com/

                            https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

                            merci

                            @+
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                            1. re

                              sur la page de ton pc (HP Pavilion dv7-4309sf) tu cliques sur "pilotes réseau" il y en 10

                              et tu les essaye 1 après l'autre

                              http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5095913

                              @+
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                              1. as-tu eu ma capture, je ne sais pas si je l'ai bien fait !!!!!!! h oui, j' fatigue !!!
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                              2. re

                                non, je n'ai pas eu ta capture d'écran, et toi, as-tu vu mon dernier message?

                                @+
                                0
                              3. oui mais là, je vais me coucher....j'en peux plus ;-)

                                pour la capture, j'ai du louper une étape !!!!!!!
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                              4. re

                                c'est pas grave, on continuera demain

                                bonne nuit

                                @+
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