Pilote wifi

marwyl Messages postés 370 Statut Membre -  
 kaneagle -
Bonjour,

Je viens de reformater le disque dur sur un HP PAVILION DV7 NOTEBOOK PC....tout s'est passé sans soucis excepté le pilote WIFI qui ne s'est pas installlé. J'ai donc téléchargé le pilote sur le site HP mais rien n'y fait...... le témoin WIFI reste orange !!!!!

y-t-il une autre façon de retrouver ou télécharger le pilote ?

Merci d'avance pour vos réponses.

30 réponses

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Résumé de la discussion

Le souci central est l’échec d’installation du pilote Wi‑Fi après reformater un HP Pavilion dv7, le témoin réseau restant orange malgré le téléchargement sur le site HP et les tentatives d’installation.
Les réponses recommandent d’identifier précisément la référence complète du modèle, puis d’aller sur la page HP pour télécharger le pilote « wireless LAN » correspondant à Windows 7 et l’architecture (32/64 bits).
Si nécessaire, exécuter le fichier en administrateur et vérifier le gestionnaire de périphériques pour l’identifiant matériel; des détections hors-ligne via Ma-Config ou DriverCloud et le transfert par clé USB sont aussi envisagés.

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  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    la référence de ton pc n'est pas complète, la référence complète ressemble a ceci

    HP Pavilion dv7-1245ef (tu dois avoir 1 étiquette sous le pc et/où la référence est inscrite dans le logement de la batterie)

    quand tu as la référence complète, va sur la page du site HP

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/

    tape la référence dans la case "Rechercher par produit" puis choisis ton OS (xp-vista-w7-w8) et si tu es en 32 où 64 bits

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    quand c'est fait, tu télécharges le pilote "wireless lan" et tu l'installes

    si tu es sous vista-w7-w8 tu dois l'exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    @+
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  2. Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
     
    Avec un autre PC essaye de le télécharger et de le mettre sur une clé USB pour l'installer sur ton HP, essaye
    ça.
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  3. XDamienX007 Messages postés 4244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   420
     
    Remettre à zéro son PC est toujours difficile .. Surtout pour les pilotes !
    Il faut tout faire pour éviter de formater sur un PC Portable !
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  4. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
     
    Je l'ai déjà fait sur d'autres portables, je n'ai jamais eu de soucis....mais là, je n'y arrive pas...
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    1. Ryan453 Messages postés 904 Statut Membre 76
       
      Ta pas vu mon post ?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
     
    Bonjour,

    En ce qui concerne la référence de l'ordi, je n'ai pas d'autres infos que ce que j'ai donné.....voici des copies d'écran :



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  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    avec le n° de produit, j'arrive sur cette page (HP Pavilion dv7-4309sf)

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5095913

    regarde le nom de ta carte wifi dans le gestionnaire de périphériques

    dit moi aussi si le pc est en 32 où 64 bits

    merci

    @+
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  8. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
     
    Bonsoir,

    Désolée pour la réponse tardive.....

    Le pc est un 64 bits. La carte wifi n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques. Je suis allée sur le lien que tu m'as envoyé : HP a analysé le pc..... puis je suis allée dans PILOTES-RESEAU mais je ne sais pas lequel choisir !!!!!! :-/
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  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    télécharge ce pilote sur ton bureau

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-93179-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=5095913&sw_lang=

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc et dit moi si ça fonctionne

    merci

    @+

    ps: je pars bosser, je regarderai ta réponse plus tard

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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  10. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
     
    j'ai fait tout ce que tu m'as conseillé mais en vain......pfff, sais plus quoi faire :-/
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  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    fait ce que propose fabul (que je salue au passage)

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30571042-pilote-wifi#11
    ===================================================

    si tu ne trouves pas ton pilote, fait ceci et poste le rapport

    télécharge aida64 sur ton bureau

    le lien http://download.aida64.com/aida64extreme450.exe

    le tuto https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    poste le rapport jusque DMI inclus via 1 copier/coller dans ta réponse

    merci

    @+
    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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  12. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
     
    Bonsoir

    après la détection, voici ce qui apparaît à droite de l'écran :

    Télécharger Pilotes : pilotes.microapp.com
    Analyser votre PC & Vérifiez si vos pilotes sont à jour. Scan gratuit !

    Mettez à jour vos pilotes : Windows7.official-drivers.com
    Pilotes Windows 7 (Recommandés). Téléchargez les Pilotes Windows 7!

    TuneUp 2014 pour 19.95 €

    Est-ce que ces programmes sont gratuits ainsi que la "réparation ou le téléchargement des pilotes" sont gratuits mis à part TuneUp qui est payant ?
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    1. fabul Messages postés 42131 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
       
      Regarde en bas pour "Trouver les pilotes"
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    2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
       
      re

      @ marwyl,

      Est-ce que ces programmes sont gratuits ainsi que la "réparation ou le téléchargement des pilotes" sont gratuits mis à part TuneUp qui est payant ?

      oui, tous les pilotes sont gratuits sur le site

      ne télécharge surtout pas tuneup

      @+
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    3. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
       
      le premier site "pilotes.microapp.com" a scané et a trouvé 26 pilotes périmés Quand j'accepte de "corriger" il me renvoie sur Driver manager qui, je crois est payant car il faut que je m'enregistre et je dois saisir un code d'activiation !
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  13. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
     
    je n'ai pas cette option.......par contre, je viens de faire la détection sur mon ordi de bureau (fixe) et je m'aperçois que la page de présentation du résultat de cette détection n'est pas du tout pareil.....et là, j'ai bien en bas "Trouver les pilotes"!!!
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  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ne va pas non plus sur driver manager

    regarde cette page (maconfig.com) installe le plugin et lance la détection

    https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

    @+
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  15. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
     
    comment je fais pour installer le plugin ??? je ne vois rien sur l'écran !
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    1. fabul Messages postés 42131 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
       
      Installe Firefox
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  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    comment je fais pour installer le plugin ??? je ne vois rien sur l'écran !

    plus bas dans la page (installation de l'agent)

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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  17. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
     
    Je viens d'installer l'agent et lancer la détection et je me retrouve toujours avec le même écran que précédemment !!!!!!! pffffff ! je désespère.....
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  18. fabul Messages postés 42131 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
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    1. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
       
      je viens de faire la détection mais le driver que je recherche est absent....
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  19. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
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    tu peux faire 1 capture d'écran et la postée via ce lien https://www.cjoint.com/

    https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

    merci

    @+
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  20. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
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    sur la page de ton pc (HP Pavilion dv7-4309sf) tu cliques sur "pilotes réseau" il y en 10

    et tu les essaye 1 après l'autre

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5095913

    @+
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    1. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
       
      as-tu eu ma capture, je ne sais pas si je l'ai bien fait !!!!!!! h oui, j' fatigue !!!
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    2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
       
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      non, je n'ai pas eu ta capture d'écran, et toi, as-tu vu mon dernier message?

      @+
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    3. marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
       
      oui mais là, je vais me coucher....j'en peux plus ;-)

      pour la capture, j'ai du louper une étape !!!!!!!
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    4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
       
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      c'est pas grave, on continuera demain

      bonne nuit

      @+
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