Imprimante ne veut plus imprimer en couleur

flo.h Messages postés 876 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
flo.h Messages postés 876 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède une imprimante de marque Lexmark qui allait très bien.
Mais depuis quelques jours elle ne veut plus rien m'imprimer en couleur !
Tout sort en noir et la ou c'est en couleur et bien ça ne s'imprime pas.

Je regarde les paramètres qui sont corrects selon moi.
J'ai imprimé une page test qui me dit que les cartouches sont ok. Elles ne sont pas vides non plus.
Les mises à jour sont ok aussi.

Si quelqu'un à une idée parce que moi je sèche...

Merci à vous

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8 réponses

emma1212 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Essaye de remettre t'est cartouche couleur dans ton imprimante appuye bien sur les cartouches et normalement sa devrait allé..
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flo.h Messages postés 876 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
Non plus.

J'ai fait plusieurs fois un nettoyage mais rien de rien.
S'agit-il, peut-être d'un paramètre? Mais je n'ai pas ma case "noir" qui est cochée donc je ne vois pas.
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emma1212 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Essaye de remettre t'est cartouche couleur dans ton imprimante appuye bien sur les cartouches et normalement sa devrait allé..
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flo.h Messages postés 876 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
Négatif :(
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emma1212 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Eu... Je ne serais pas t'aidez alors :/................
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flo.h Messages postés 876 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
Merci quand même ;-)
Ce sont peut-être les cartouches qui sont nazes mais les 4 d'un coup ce serait pas de chance.
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emma1212 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Rachètes-en mais de meilleurs qualité. Ou demande conseille pour les cartouches... Et si tu vois que sa ne fonctionne pas et bien change d'imprimante mais aussi peut-être que... tu as accitentellement mis l'option cartouche noir... Ou je ne sais pas.
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flo.h Messages postés 876 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
Je reviens à la charge car mon problème n'est pas résolu.

J'ai désinstallé les pilotes et l'imprimante et j'ai tout réinstallé comme neuf. J'ai même mit des nouvelles cartouches !

Mais elle n'imprime toujours pas en couleur.

Les cartouches sont bien celles de la marque et les mêmes que j'ai toujours utilisé.
Mes paramètres sont corrects aussi.

Quelqu'un sait-il m'aider?

Merci
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