Problème son aidez moi s'il vous plaît !!

Bonjour,

Alors voilà cela fait maintenant 1 an que j'ai mon ordi portable de marque asus je n'ai jamais eu trop de soucis mis a part ces derniers temps ! Je regarde tranquillement des vidéos ou autre je laise mon ordi allumé dans ma chambre je vais me laver ou autre ou bien je suis dessus et quand je m'apprête a regarder un film ou autre bizarrement plus de son je suis dans l'obligation de redémarrer l'ordi et ça à chaque fois et ç'est chiant ! Auriez vous une solution ? En plus de ça le magasin ou j'a acheté mon ordi a fermé et mon ordi est encore garantit...