Inexplicable

Bonjour, je joué sur un jeux en ligne avec ma Samsung tab 3, quand lors du chargement du jeu, elle s'est arrêté et refuse de répondre. J'ai même essayer de l'éteindre mais elle ne s'éteint pas. J'ai essayé en la connecté à mon ordinateur portable mais contrairement à l'habitude, elle ne s'affiche même pas.LL'écran reste bloqué sur le jeu, le chargement s'est arrêté et plus rien ne réagis.
Quelqu'un peut il m'aider svp