Probleme de lancement tor browser

Bonjour,

j'ai un léger problème avec le lancement du logiciel Tor Browser, j'ai téléchargée le logiciel il est sur mon bureau mais quand je l'ouvre un message s'affiche avec ceci : "Firefox is already running, but is not responding.To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system." mais je n'ai aucune page d'ouverte et j'ai deja redémarrer l'ordinateur, que faire ?

Je vous remercie d'avance.