Desinstaller cacaoweb [Résolu/Fermé]

Signaler
-
 Bibou -
Bonjour,

je souhaiterai désinstaller cacaoweb pourriez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ?

merci d'avance.

39 réponses


bonjour,

est ce que tu as essayé de le désinstaller depuis programmes et fonctionnalité ?


oui mais il n'apparait pas dans les programmes.
Utilise ADWcleaner:

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner

car il considère cacaoweb comme un logiciel malveillant

et donc le supprime :)
tu es sur que cela supprime tous les éléments ?
Parce que j ai lu un post sur la suppression de cacaoweb et il y avait plein de choses a faire pour tout supprimer avec Adwcleaner, delfix, ZHPdiag entre autres.

ok,

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur « complet »

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



tuto zhpdiag :

https://nicolascoolman.eu

voici le résultat : http://cjoint.com/?DGxpkPLSkZG
Bonjour ! Comment je peux faire avec un windows xp professionnel pour désinstaller cacaoweb ? Je vous remercie d'avance !!

ok,

attention, µTorrent se lance au démarrage du pc!

tu as deux antivirus sur ton pc :

Avira et Symantec !

il faut en désinstaller un, tu risques un plantage !


installe la dernière version de java et Adobe reader depuis leurs sites dédiés !


attention à l'installation des barres d'outils !



* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !


* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-4061081509-1356447588-2135953746-1000\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
[HKCU\Software\cacaoweb]
O43 - CFD: 23/07/2014 - 13:28:30 - [] ----D C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb
O61 - LFC: 16/07/2014 - 14:59:33 ---A- . (...) -- C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [510256]
O61 - LFC: 20/07/2014 - 14:59:35 ---A- . (...) -- C:\Users\DominoChu\Desktop\cacaoweb.exe [510256]
[MD5.7ECC6CED261022C4C059C0619AF80135] [SPRF][20/07/2014] (...) -- C:\Users\DominoChu\Desktop\cacaoweb.exe [510256]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
[HKCU\Software\cacaoweb]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92] [HKLM\Software\Classes\Installer\Products\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\80F08842F9EA1BE4BA4922DA74CDB698] C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb
C:\Users\DominoChu\Desktop\cacaoweb.exe
C:\Users\DominoChu\Downloads\cacaoweb.exe
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




Tuto en bas de cette page :
https://nicolascoolman.eu

merci !

est ce que cette démarche va me permettre de désinstaller un antivirus et les barres d'outil ?
voici le résultat : http://cjoint.com/?3GxqaKZfEWV

cette démarche te permet juste de virer le restant de Cacaoweb et quelques clés de registres inutiles !

quel antivirus veux tu conserver ?


je souhaiterai conserver avira mais je ne vois pas symantec dans les programmes.
cacaoweb a été entièrement supprimé ?

refais cette manip, il y a des clés non supprimées !



Script Zhpfix
O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-4061081509-1356447588-2135953746-1000\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
[HKCU\Software\cacaoweb]
O43 - CFD: 23/07/2014 - 13:28:30 - [] ----D C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb
O61 - LFC: 16/07/2014 - 14:59:33 ---A- . (...) -- C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [510256]
O61 - LFC: 20/07/2014 - 14:59:35 ---A- . (...) -- C:\Users\DominoChu\Desktop\cacaoweb.exe [510256]
[MD5.7ECC6CED261022C4C059C0619AF80135] [SPRF][20/07/2014] (...) -- C:\Users\DominoChu\Desktop\cacaoweb.exe [510256]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
[HKCU\Software\cacaoweb]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92]
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\4301AEBD288588A40833184CFEC0AF92]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\80F08842F9EA1BE4BA4922DA74CDB698] C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\cacaoweb
C:\Users\DominoChu\Desktop\cacaoweb.exe
C:\Users\DominoChu\Downloads\cacaoweb.exe
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




aide toi de ceci pour désinstalle Norton :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

je refais la manip avec ZHpfix ?

oui s'il te plait,

en bas du message, tu trouveras la démarche pour désinstaller Norton !


voici le résultat : http://cjoint.com/?3GxrQli9U3j

ok,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »

ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !




Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière !



/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée

. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé", puis examiner maintenant,

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.


voici le résultat : http://cjoint.com/?3GyeRzogGxA

super,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer


J ai redémarré tout marche très bien.
Par contre dois je desinstaller ZHPdiag et mbam ?

on en vient :-)

Télécharge Delfix sur ton bureau :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou




Coche les cases suivantes :
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.




* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)




note :

Delfix ne désinstalle pas MBAM, tu peux le conserver ou désinstaller via le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités !

d'accord merci beaucoup, je vais faire tout ça.
Par contre, j'ai essayé de faire une mise a jour de java mais ça ne fonctionne pas il me dit que l'assistant n'a pas pu faire l'installation.
Que dois je faire ?
voici le résultat :

# DelFix v10.7 - Rapport créé le 24/07/2014 à 21:37:53
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : DominoChu - PC-DE-DOMINOCHU
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Users\DominoChu\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\DominoChu\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\DominoChu\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\DominoChu\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\DominoChu\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\DominoChu\Desktop\ZHPFix[R2].txt
Supprimé : C:\Users\DominoChu\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #89 [Installé PHOTOfunSTUDIO 9.2 AE | 07/16/2014 17:06:26]
Supprimé : RP #91 [Installé SILKYPIX Developer Studio 4.1 SE | 07/16/2014 17:16:16]
Supprimé : RP #92 [Point de contrôle planifié | 07/17/2014 18:12:13]
Supprimé : RP #93 [Installation du package de pilote logiciel : DT Soft Ltd Périphériques système | 07/20/2014 18:51:52]
Supprimé : RP #95 [Installed Microsoft Office Professional Plus 2007 | 07/20/2014 19:03:10]
Supprimé : RP #96 [Point de contrôle planifié | 07/23/2014 18:39:14]
Supprimé : RP #97 [Installed Java 7 Update 65 | 07/24/2014 18:59:52]
Supprimé : RP #98 [Removed Java(TM) SE Runtime Environment 6 | 07/24/2014 19:04:03]
Supprimé : RP #99 [Installed Java 7 Update 65 | 07/24/2014 19:09:00]
Supprimé : RP #100 [Installed Java 7 Update 65 | 07/24/2014 19:23:26]

Nouveau point de restauration créé !
j'ai désinstallé l'ancienne version de java mais je n'arrive toujours pas à installer le nouvelle.

tu as utilisé javara pour faire une mise à jour ou désinstaller ?


pour désinstaller l ancienne version de java .

Sinon j ai fait une analyse antivirus il n y a rien à signaler

via l'interface de javara, tu pouvais installer la dernière version également !

télécharge l'exe sur ton bureau, puis fais un clique droit, lance le en tant qu'administrateur !



je n'arrive pas à télécharger javara, il me dit que c'est fait mais je ne le trouve nul part ...