Probleme de deblocage de telephone

mircus Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 mircus -
bonjour
j ai changé d'operateur j 'ai pris une puce free et j'étais chez SFR je leur ai demandé de me débloquer mes deux iPhone] et cela fait 3 semaines que je ne peux les utiliser SFR me fait tourner en bourrique et ne veux pas me donner les codes j'ai suspendu mes prélèvements mais rien n y fait quelles solutions me proposer vous merci d'avance

2 réponses

Taz6000 Messages postés 170 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   102
 
Bonjour je vous conseille de suivre une des solutions proposées ici : https://www.brizawen.com/actualites/les-obligations-de-desimlockage-des-telephones-des-operateurs

Sachez que SFR à pour obligation de débloquer vos deux iPhones.
0
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
 
Bonjour mircus,

Sachez que pour toute demande de désimlockage de mobile, et si le mobile est encore lié à un contrat SFR, la procédure peut être lancée directement depuis notre site internet, en suivant ce lien : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html#sfrintid=GSA_sugg_liens

Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client (1023 depuis une ligne fixe).
Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.

J'espère avoir su vous renseigner ?
-1
nycoolass
 
c'est bien sur une malhonnêteté de la part de SFR qui vient noyer le poisson dans les FORUMS.
Après m'être fait voler pendant des années par SFR, j'ai changé les 2 portables de ma société chez Free... malheur, je n'ai pas pensé à débloquer avant! Dejà plus de 2 semaines que nos iphones ne marchent pas et qu'SFR nous mène en bateau...
Voleur un jour, voleurs toujours!
Que fait le législateur bon sang?
0
mircus
 
oui je le sais bien mais sfr trouve toujours un pretexte pour ne pas me donner les codes que faire
0