Je n'arrive plus à installer mon imprimante

Résolu/Fermé

Kali - Modifié par Kali le 19/07/2014 à 19:00
Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 - 19 juil. 2014 à 22:24

Bonjour,
J'ai une imprimante HP Deskjet J310 que j'avais installée sur mon pc en wifi. Le modem a été changé, comme je ne savais pas comment modifier les paramètres pour l'imprimante, je l'ai desinstallée. Le problème c'est que quand je mets le disc pour la réinstaller je ne peux plus cliquer dans les logiciels recommandés, qui apparaissent comme "déjà installés" et donc sur "suivant" ....... Help please ....

A voir également:

Je n'arrive plus à installer mon imprimante
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1 réponse

Réponse 1 / 1

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 914
19 juil. 2014 à 19:01

Bonjour,

Désinstallé comment ?

Kali
19 juil. 2014 à 19:04

En cliquant sur "desintaller dans les programmes, puis supprimant toutes les icones, puis supprimer dans les imprimantes....j'ai du oublié quelque chose?

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 914
19 juil. 2014 à 19:09

"desintaller dans les programmes"... c'est à dire ?
Parce que si ç'est désinstallé proprement, les icônes se suppriment aussi, sans devoir le faire...

Kali
19 juil. 2014 à 19:10

j'vavais cliqué sur desinstaller. l'icones imprimante était parti, mais pas les autres. Comment je peux les supprimer pour de bon maintenant?

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 914
19 juil. 2014 à 19:29

Quels autres ?

Kali
19 juil. 2014 à 21:37

si j'étais capable de répondre à ces questions je ne serais pas sur ce forum à demandr de l'aide....en tous les cas j'ai retrouvé l'imprimante dans le C: Program Files et j'ai ainsi pu la reconnecter au modem, merci bonne soirée

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