Je n'arrive plus à installer mon imprimante

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Bonjour,
J'ai une imprimante HP Deskjet J310 que j'avais installée sur mon pc en wifi. Le modem a été changé, comme je ne savais pas comment modifier les paramètres pour l'imprimante, je l'ai desinstallée. Le problème c'est que quand je mets le disc pour la réinstaller je ne peux plus cliquer dans les logiciels recommandés, qui apparaissent comme "déjà installés" et donc sur "suivant" ....... Help please ....

1 réponse

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Bonjour,

Désinstallé comment ?
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"desintaller dans les programmes"... c'est à dire ?
Parce que si ç'est désinstallé proprement, les icônes se suppriment aussi, sans devoir le faire...
j'vavais cliqué sur desinstaller. l'icones imprimante était parti, mais pas les autres. Comment je peux les supprimer pour de bon maintenant?
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28 août 2016
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Quels autres ?
si j'étais capable de répondre à ces questions je ne serais pas sur ce forum à demandr de l'aide....en tous les cas j'ai retrouvé l'imprimante dans le C: Program Files et j'ai ainsi pu la reconnecter au modem, merci bonne soirée
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Tu parles d'autres icônes et tu es incapable de dire ce qu'ils représentent ?
Et bien, courage... !