EeePC ne fonctionne pas sans batterie qui est à 79% chargée

Laurémi Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un EeePC depuis environ 4-5 ans (je pense) qui a toujours très bien fonctionné.
C'est un modèle 1001HA, je vais marqué tout ce qu'il y a d'écrit sur la boite:
"XP, 1G DDR2
INTEL ATOM270, 160G(D)HDD, 802.11B/G/N
0.3M CAMERA,6CELL LI-ION,N/A"


La batterie fonctionnait bien, il avertissait quand le batterie était déchargée pour qu'on la branche, bref tout allait bien.

Puis il y a peut-être un an il a commencé à couper sans prévenir que la batterie était faible. Il tenait également moins longtemps en mode batterie.

Puis depuis peut-être 6 mois il ne fonctionne plus du tout sans le chargeur. Je me disais que ça devait être la batterie qui était HS.

Je viens donc d'en acheter une et surprise, elle ne se charge pas. Quand je regarde dans les paramètres, la charge monte jusqu'à 33% puis s'arrête. De plus, si je retire le chargeur, le PC coupe comme s'il n'y avait pas de batterie alors qu'elle est censée être à 33%.

J'ai donc pensé que la batterie neuve avait un défaut mais en regardant les propriétés avec celle d'origine, elle affiche 79% de charge! Et ça n'évolue pas.
Et pareil, si je débranche, il coupe.

Savez-vous d'où peut venir ce problème?
Merci d'avance.

5 réponses

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
La batterie est neuve donc effectuer une charge complète puis laisser vider la batterie jusqu'à la limite d'extinction, faire ceci deux fois.
Ne rien faire pendant.
Effectuez cela par la suite au moins toutes les six semaines ou encore une fois par mois, c'est mieux.
Ne jamais retirer la batterie et la laisser dans un tiroir, elle doit toujours etre connectée sur le PC.
Ne jamais la laisser en charge permanente, pensez à déconnecter régulièrement la prise quand le PC et principalement en poste fixe.
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Laurémi Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Le problème c'est qu'elle ne se charge pas non plus cette nouvelle batterie.
Je l'ai laissé charger la nuit entière mais ce matin elle n'était pas chargée du tout.
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Vérifier que vous la réinsérez bien dans son emplacement.
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Laurémi Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Elle est bien insérée de toute façon les verrous ne se ferment pas si elle est mal insérée.
Et le problème était déjà là avec la vieille batterie qu'on avait jamais enlevé
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Alors, il y a un mauvais contact au niveau batterie qui fait qu'elle ne prends pas en charge celle-ci.
Sans doute une pièce qui a grillé à ce niveau là.
Il fallait l'envoyer au S.A.V. dès le début du problème.
Ces PC sont garanties constructeurs 2 ans.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Vérifiez ET nettoyez les contacts au niveau du pc.
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Laurémi Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Les contacts visibles sont intacts.
Je peux essayer de l'ouvrir pour vérifier les contact à l'intérieur.

Ce que je ne comprend pas c'est qu'avec la batterie neuve, il fait comme s'il chargeait, le voyant de charge clignote et dans les paramètres le pourcentage de charge monte jusqu'à 33% puis s'arrête et le voyant arrête de clignoter, il reste allumé. Il doit bien y avoir contact entre la batterie et le PC alors?

Avec la vieille batterie, le voyant ne clignote pas, il reste allumé.

Pensez-vous que ça puisse venir de la batterie neuve? Car si c'est le cas il faudrait que je la retourne rapidement.

Merci
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Sans doute en prenant un chargeur avec une puissance supérieure, elle fonctionnera, il faut que vous en testiez un, que l'on vous prete autour de vous.
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Laurémi Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je n'ai pas trouvé de chargeur plus puissant

La batterie neuve a réussi à se charger, le voyant est vert mais dans les paramètres, ça indique 0% et le PC ne fonctionne toujours pas sans le cordon.

On dirais que le PC ne se sert plus de la batterie.
Je pensais faire une mise à jour du bios, vous en pensez quoi?

Comment fait-on car j'ai lancé l'utilitaire qui cherche une mie à jour sur internet mais il ne se passe rien...
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Je doute qu'une mise à jour du bios change quoique ce soit SAUF si la panne était survenue après un mise à jour du bios justement, un bios ne change pas tout seul. Et sauf si la panne était survenue après une mise à jour de windows.
De plus si l'utilitaire ne fait rien c'est peut être tout simplement qu'il n'y a aucune mise à jour disponible.

Le fait que le pc ne s'allume pas sans le cordon mais que la batterie charge tout de même, indique donc que le soucis est probablement la gestion de l'énergie, bug ou paramètres, ou problème de contacts ?Difficile à savoir.

"Les contacts visibles sont intacts" ne veux rien dire il faut les nettoyer à l'alcool de pharmacie, comme la batterie est neuve, c'est donc "dans le pc" qu'il faut regarder/nettoyer là ou la batterie fait contact avec le pc.
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