Téléviseur philips 32 pfl 3506 h/12

Je n'ai plus le son sur mon téléviseur philips 32 pfl h/12, l'image apparaît sur l'écran mais pas le son. avez-vous déjà eu ce problème, pouvez-vous m'aider

1 réponse

  1. Cher Client,

    Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez.

    Avez- vous effectuer la dernière mise à jour de votre téléviseur? Vous la retrouverez en cliquant sur le lien suivant: https://www.philips.fr/c-p/32PFL3506H_12/3000-series-televiseur-lcd-avec-digital-crystal-clear/aide

    Pourriez- vous nous préciser si cela a pu vous aider?

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. Bonjour,

      Moi c'est l'inverse, après 5 ans plus d'image mais le son
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    2. @Captaine-NEMOCher Client,

      Nous sommes désolés de lire que vous n'avez plus d'image sur votre téléviseur.

      Nous souhaitons vous venir en aide.

      Pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de celui- ci?

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle Philips FR
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    3. @Support PhilipsBonjour et désolé du retard (j'avais perdu mon mot de passe".
      Modèle 32PFL 3506H 12

      Dans l'attente merci
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