Le son ne fonctionne pas toujours

Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai des soucis avec le son sur mon ordinateur portable Asus (Windows 8, ordinateur acheté neuf il y a moins d'1 an). Par moment, je n'ai plus de son lorsque je navigue sur Internet (lecture de vidéo, musique) ou lorsque je lis les fichiers enregistrés sur mon ordinateur. J'ai tout vérifié, les hauts-parleurs ne sont pas en muet, son au maximum, lorsque je teste les hauts-parleurs, il y a du son mais aucun lorsque je lis les fichiers.
Parfois, lorsque je redémarre mon ordinateur, le son fonctionne à nouveau mais ce n'est pas systématique.
Je ne sais plus quoi faire, j'ai déjà parcouru des dizaines et des dizaines de forum sans succès.
Merci d'avance.