Multiligne pour deux forfaits à 16€

Fermé
Jane - 14 juil. 2014 à 11:48
Benjpaing Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016 - 15 juil. 2014 à 22:36
Bonjour,

J'ai récemment fait le rattachement de lignes à mon compte principal.
J'ai donc deux forfaits :
1ere ligne à 0€ => 16€
2eme ligne à 2€ => 16€ (Est-ce possible ?)

Je voudrais changer ces deux forfaits à 16€ chacun.
Le problème : Quand je clique sur l'onglet "changer de forfait" dans mon espace abonné free mobile, c'est écrit 20€ au lieu de 16€.
Vais-je payer 20 à la prochaine fracturation alors que le forfait est lié à freebox et devait normalement être à 16€.

Merci de votre compréhension,

NB : La fracturation a lieu tous les 25 du mois pour les deux forfaits .
A voir également:

1 réponse

Benjpaing Messages postés 66 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016 22
15 juil. 2014 à 22:36
Bonsoir,

Comme vous avez mis au début, vous avez une ligne qui a bénéficié de la réduction et l'autre non, ce sera donc le cas pour un passage au forfait à 19.99€, l'un bénéficiera de la réduction à 16€ et l'autre sera à 20€

Cordialement
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