Pilotes manquant suite à un formatage

Résolu
Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai effectué un formatage de mon PC portable HP Pavilion G7 series. A la suite de ça, j'ai perdu plusieurs pilotes :


Après de nombreuses recherches sur les pilotes concernés, je n'ai rien trouvé... Tous les pilotes que j'ai essayé d'installer n'ont pas été bon.

Où puis-je trouver ces pilotes?

Pour résumer les pilotes manquant sont :

- Contrôleur de bus SM
- Contrôleur de réseau
- Contrôleur Ethernet
- Périphérique PCI
- Carte VGA standard



Merci d'avance pour votre aide.

19 réponses

  1.
    yanlong Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    télécharge driver max, c'est un logiciel qui permet de mettre à jour les pilotes gratuitement !
    0
  2. briglim Messages postés 35 Statut Membre 6
     
    Essaye ce que dit yanlong et si ça ne fonctionne pas tu peux toujours faire clique droite sur ces pilotes et sélectionner mise à jour.
    0
  3. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Le truc c'est que je n'ai plus accès à internet.
    0
  4. briglim Messages postés 35 Statut Membre 6
     
    ha ben les pilotes ne seront pas mis à jour faut internet pour les mettre à jour donc dans les deux cas faut internet sinon pas possible de les mettre à jour
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     
    bonjour

    https://www.commentcamarche.net/faq/388-drivers-comment-trouver-des-pilotes

    Lire le point 5 (le dernier)

    0
    1. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
       
      Je l'ai déjà fait. Ca n'a rien donné...
      0
    2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
       
      Vous avez déjà fait quoi exactement ? Qu'avez vous trouvé précisément (selon la procédure) et téléchargé ?
      Vos réponses sont vagues et sentent le "bricolage".
      0
    3. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
       
      J'ai déjà fait le point 5 cité ci-dessus. J'ai téléchargé le pilote pour l'Ethernet Realtek mais ça n'a rien donné. J'ai toujours le symbole jaune dans le gestionnaire des périphérique.
      0
  7. yanlong Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    Est ce que tu as toujours la partition recovery. Tu vas dans gestion de disque et tu verras

    Si vous avez un problème, faîtes une recherche sur Google, cela peut beaucoup vous aider !
    0
    1. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
       
      Non j'ai espace "Non alloué" est le disque C.
      0
    2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
       
      Si la partition de récupération existe avec votre modèle le mode recovery doit se faire avec la touche F11 au démarrage (dés l'allumage).
      Si vous avez formaté (quelle idée d'ailleurs) sans faire attention à ce que vous faites, vous l'avez peut être effacée.

      Dans ce cas, retour à mon post précédent.
      Voir tout recommencer depuis le début (formatage) et COMMENCER par installer les bons pilotes réseaux. Que vous téléchargez à partir d'un autre pc AVANT.sur clé USB.
      0
    3. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
       
      A vrai dire en formatant mon PC j'ai supprimé toutes les partions (pensant bien faire) :"HP TOOLS" et la "partition recovery". A l'heure où j'écris ce message, j'ai re-créé la "partition recovery" en suivant ce tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/19655-windows-7-creer-une-partition-recovery
      Pensez vous qu'il y avait les pilotes dans la partition HP TOOLS?
      0
    4. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
       
      Ca ne vous sauvera pas.

      Parce que celle là vient de windows e pas du constructeur.
      Elle ne comporte donc pas les pilotes de bases et donc pas ceux pour le réseau (votre problème).
      Il faut d'abord remettre votre pc en ordre et puis suivre ce tuto éventuelleement.
      0
    5. yanlong Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
       
      achète un matériel appelé ''D-LINK'', ce la ressemble à une clé usb. Ceci permet de te connecter au réseau sans fil et comme ça tu peux mettre à jour tes pilotes !
      0
  8. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Poste le rapport d'AIDA.
    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
    Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
    0
  9. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
     
    --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v4.30.2900/fr
    Module de test 4.1.611-x64
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur MADELEINE-PC
    Générateur Madeleine
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Basic 6.1.7600.16385 (Win7 RTM)
    Date 2014-07-15
    Heure 12:49

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Basic
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système MADELEINE-PC
    Nom de l'utilisateur Madeleine
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2014-07-15 / 12:49

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile QuadCore AMD A6-3420M, 2400 MHz (24 x 100)
    Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion g7 Notebook PC
    Chipset de la carte mère AMD A60M, AMD K12
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Samsung M471B5773DH0-CH9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
    DIMM2: SK Hynix HMT351S6BFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios Insyde (05/13/2013)

    Moniteur:
    Carte vidéo Carte graphique VGA standard (16 Mo)
    Accélérateur 3D AMD Radeon HD 6520G (Sumo)
    Accélérateur 3D AMD Radeon HD 7450M (Seymour)
    Moniteur LG Philips LP173WD1-TLC3 [17.3" LCD]

    Multimédia:
    Carte audio ATI Radeon HDMI @ AMD K12 - High Definition Audio Controller
    Carte audio IDT 92HD81B1X @ AMD Hudson-2 FCH - High Definition Audio Controller

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
    Contrôleur de stockage Virtual CloneDrive
    Disque dur Hitachi HTS547575A9E384 ATA Device (750 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    Disque dur USB Flash Memory USB Device (1932 Mo, USB)
    Lecteur optique ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device (Virtual CD-ROM)
    Lecteur optique hp DVD-RAM UJ8B1 ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/16x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    E: (NTFS) 3999 Mo (122 Mo libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier standard PS/2
    Souris Souris compatible PS/2

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 00-00-00-00-00-00

    Périphériques:
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1 AMD Hudson-2 FCH - USB OHCI Controller
    Contrôleur USB1 AMD Hudson-2 FCH - USB OHCI Controller
    Contrôleur USB1 AMD Hudson-2 FCH - USB OHCI Controller
    Contrôleur USB2 AMD Hudson-2 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
    Contrôleur USB2 AMD Hudson-2 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
    Contrôleur USB2 AMD Hudson-2 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
    Périphérique USB HP Webcam-101
    Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    Batterie Batterie composite Microsoft

    DMI:
    Distributeur du Bios Insyde
    Version du Bios F.6A
    Fabricant du système Hewlett-Packard
    Nom du système HP Pavilion g7 Notebook PC
    Version du système 0690130000204610000620100
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
    Nom de la carte mère 3569
    Version de la carte mère 21.46
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Hewlett-Packard
    Version du châssis Chassis Version
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook

    ---------------------------------------------------------------------------------
    0
  10. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde sous le portable, le no. du modèle exact du pc:
    Pavilion g7- ......... ?

    Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques, en commencant par les les 2 cartes réseaux et le chipset.
    Regarde -->> ici <<--
    0
  11. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
     
    HP Pavilion g7-1353eg Notebook

    No. d'identifiant du matériel :

    - Contrôleur de réseau :
    * PCI\VEN_10EC&DEV_8176&SUBSYS_1629103C&REV_01
    * PCI\VEN_10EC&DEV_8176&SUBSYS_1629103C
    * PCI\VEN_10EC&DEV_8176&CC_028000
    * PCI\VEN_10EC&DEV_8176&CC_0280

    - Contrôleur Ethernet :
    * PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_3569103C&REV_05
    * PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_3569103C
    * PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000
    * PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_0200
    0
  12. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ces pilotes:
    --> Ethernet
    --> Wireless
    --> Vidéo

    Le no. d'identifiant du chipset ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  13. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Impeccable ! Les 3 pilotes se sont installés correctement :)

    En me rendant dans le gestionnaire de périphériques, la seule anomalie réside au niveau du "périphérique PCI". Voici ces numéros d'identification :

    - PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3569103C&REV_01
    - PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3569103C
    - PCI\VEN_10EC&DEV_5209&CC_FF0000
    - PCI\VEN_10EC&DEV_5209&CC_FF00

    Pour répondre à ta question les numéros d'identification du chipset (AMD A6-3420M APU with Radeon(tm) HD Graphics) sont :

    - ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1
    - *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1
    - ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18
    - *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18
    - ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64
    - *AuthenticAMD_-_AMD64

    Merci beaucoup pour ton aide.
    0
  14. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Au fait, où as-tu trouvé ces pilotes?
    0
  15. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour le PCI, installe celui-ci --> Card Reader

    Le no. d'identifiant du chipset doit ressembler à ceci comme ex:
    PCI\VEN_10EC&DEV_8176&SUBSYS_1629103C

    Pour les pilotes, c'est --> ici
    0
  16. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
     
    C'est quoi pour toi le chipset?
    0
  17. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Au fait, ca marche niquel pour le PCI. J'ai plus d'anomalies ;)

    Merci encore pour ton aide si précieuse.
    0
  18. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Plus d'alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
    0
  19. Pardi25 Messages postés 14 Statut Membre
     
    Non plus aucune !
    0
  20. kaneagle Messages postés 86283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est bien.
    Bonne journée.
    0

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