Pilotes manquant suite à un formatage

Résolu
Pardi25 -  
Bonjour,

J'ai effectué un formatage de mon PC portable HP Pavilion G7 series. A la suite de ça, j'ai perdu plusieurs pilotes :


Après de nombreuses recherches sur les pilotes concernés, je n'ai rien trouvé... Tous les pilotes que j'ai essayé d'installer n'ont pas été bon.

Où puis-je trouver ces pilotes?

Pour résumer les pilotes manquant sont :

- Contrôleur de bus SM
- Contrôleur de réseau
- Contrôleur Ethernet
- Périphérique PCI
- Carte VGA standard



Merci d'avance pour votre aide.

19 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur des pilotes manquants après le formatage d’un HP Pavilion G7 sous Windows 7 64 bits: contrôleur de bus SM, réseau, Ethernet, PCI et carte VGA standard. Des intervenants recommandent d’installer directement les pilotes depuis le site du constructeur (Ethernet, Wireless et Vidéo) et d’utiliser les identifiants matériels pour identifier précisément les composants. Des réponses évoquent aussi des solutions non optimales comme l’achat d’un dongle USB wifi ou l’usage d’outils tiers, mais cela ne remplace pas la nécessité d’installer les pilotes manquants. En parallèle, certains évoquent la récupération de partitions HP TOOLS ou Recovery comme source potentielle des pilotes, et l’importance d’identifier précisément les numéros PCI/VEN DEV pour trouver les bons pilotes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. yanlong
    télécharge driver max, c'est un logiciel qui permet de mettre à jour les pilotes gratuitement !
    0
    1. briglim
      Essaye ce que dit yanlong et si ça ne fonctionne pas tu peux toujours faire clique droite sur ces pilotes et sélectionner mise à jour.
      0
      1. Pardi25 Auteur
        Le truc c'est que je n'ai plus accès à internet.
        0
        1. briglim
          ha ben les pilotes ne seront pas mis à jour faut internet pour les mettre à jour donc dans les deux cas faut internet sinon pas possible de les mettre à jour
          0
          2. madmyke Modérateur
            bonjour

            https://www.commentcamarche.net/faq/388-drivers-comment-trouver-des-pilotes

            Lire le point 5 (le dernier)

            0
            1. Pardi25 Auteur
              Je l'ai déjà fait. Ca n'a rien donné...
              0
            2. madmyke Modérateur
              Vous avez déjà fait quoi exactement ? Qu'avez vous trouvé précisément (selon la procédure) et téléchargé ?
              Vos réponses sont vagues et sentent le "bricolage".
              0
            3. Pardi25 Auteur
              J'ai déjà fait le point 5 cité ci-dessus. J'ai téléchargé le pilote pour l'Ethernet Realtek mais ça n'a rien donné. J'ai toujours le symbole jaune dans le gestionnaire des périphérique.
              0
          3. yanlong
            Est ce que tu as toujours la partition recovery. Tu vas dans gestion de disque et tu verras

            Si vous avez un problème, faîtes une recherche sur Google, cela peut beaucoup vous aider !
            0
            1. Pardi25 Auteur
              Non j'ai espace "Non alloué" est le disque C.
              0
            2. madmyke Modérateur
              Si la partition de récupération existe avec votre modèle le mode recovery doit se faire avec la touche F11 au démarrage (dés l'allumage).
              Si vous avez formaté (quelle idée d'ailleurs) sans faire attention à ce que vous faites, vous l'avez peut être effacée.

              Dans ce cas, retour à mon post précédent.
              Voir tout recommencer depuis le début (formatage) et COMMENCER par installer les bons pilotes réseaux. Que vous téléchargez à partir d'un autre pc AVANT.sur clé USB.
              0
            3. Pardi25 Auteur
              A vrai dire en formatant mon PC j'ai supprimé toutes les partions (pensant bien faire) :"HP TOOLS" et la "partition recovery". A l'heure où j'écris ce message, j'ai re-créé la "partition recovery" en suivant ce tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/19655-windows-7-creer-une-partition-recovery
              Pensez vous qu'il y avait les pilotes dans la partition HP TOOLS?
              0
            4. madmyke Modérateur
              Ca ne vous sauvera pas.

              Parce que celle là vient de windows e pas du constructeur.
              Elle ne comporte donc pas les pilotes de bases et donc pas ceux pour le réseau (votre problème).
              Il faut d'abord remettre votre pc en ordre et puis suivre ce tuto éventuelleement.
              0
            5. yanlong
              achète un matériel appelé ''D-LINK'', ce la ressemble à une clé usb. Ceci permet de te connecter au réseau sans fil et comme ça tu peux mettre à jour tes pilotes !
              0
          4. kaneagle Modérateur
            Bonjour,

            Poste le rapport d'AIDA.
            Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
            Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
            0
            1. Pardi25 Auteur
              --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

              Version AIDA64 v4.30.2900/fr
              Module de test 4.1.611-x64
              Site web https://www.aida64.com/
              Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
              Ordinateur MADELEINE-PC
              Générateur Madeleine
              Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Basic 6.1.7600.16385 (Win7 RTM)
              Date 2014-07-15
              Heure 12:49

              --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

              Ordinateur:
              Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
              Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Basic
              Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
              Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
              DirectX DirectX 11.0
              Nom du système MADELEINE-PC
              Nom de l'utilisateur Madeleine
              Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
              Date / Heure 2014-07-15 / 12:49

              Carte mère:
              Type de processeur Mobile QuadCore AMD A6-3420M, 2400 MHz (24 x 100)
              Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion g7 Notebook PC
              Chipset de la carte mère AMD A60M, AMD K12
              Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
              DIMM1: Samsung M471B5773DH0-CH9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
              DIMM2: SK Hynix HMT351S6BFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
              Type de Bios Insyde (05/13/2013)

              Moniteur:
              Carte vidéo Carte graphique VGA standard (16 Mo)
              Accélérateur 3D AMD Radeon HD 6520G (Sumo)
              Accélérateur 3D AMD Radeon HD 7450M (Seymour)
              Moniteur LG Philips LP173WD1-TLC3 [17.3" LCD]

              Multimédia:
              Carte audio ATI Radeon HDMI @ AMD K12 - High Definition Audio Controller
              Carte audio IDT 92HD81B1X @ AMD Hudson-2 FCH - High Definition Audio Controller

              Stockage:
              Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
              Contrôleur de stockage Virtual CloneDrive
              Disque dur Hitachi HTS547575A9E384 ATA Device (750 Go, 5400 RPM, SATA-II)
              Disque dur USB Flash Memory USB Device (1932 Mo, USB)
              Lecteur optique ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device (Virtual CD-ROM)
              Lecteur optique hp DVD-RAM UJ8B1 ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/16x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
              État des disques durs SMART OK

              Partitions:
              C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
              E: (NTFS) 3999 Mo (122 Mo libre)
              Taille totale [ TRIAL VERSION ]

              Entrée:
              Clavier Clavier standard PS/2
              Souris Souris compatible PS/2

              Réseau:
              Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
              Adresse MAC principale 00-00-00-00-00-00

              Périphériques:
              Imprimante Fax
              Imprimante Microsoft XPS Document Writer
              Contrôleur USB1 AMD Hudson-2 FCH - USB OHCI Controller
              Contrôleur USB1 AMD Hudson-2 FCH - USB OHCI Controller
              Contrôleur USB1 AMD Hudson-2 FCH - USB OHCI Controller
              Contrôleur USB2 AMD Hudson-2 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
              Contrôleur USB2 AMD Hudson-2 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
              Contrôleur USB2 AMD Hudson-2 FCH - USB 2.0 EHCI Controller
              Périphérique USB HP Webcam-101
              Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
              Périphérique USB Périphérique USB composite
              Batterie Adaptateur secteur Microsoft
              Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
              Batterie Batterie composite Microsoft

              DMI:
              Distributeur du Bios Insyde
              Version du Bios F.6A
              Fabricant du système Hewlett-Packard
              Nom du système HP Pavilion g7 Notebook PC
              Version du système 0690130000204610000620100
              N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
              UUID du système [ TRIAL VERSION ]
              Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
              Nom de la carte mère 3569
              Version de la carte mère 21.46
              N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
              Fabricant du châssis Hewlett-Packard
              Version du châssis Chassis Version
              N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
              Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
              Type du châssis Notebook

              ---------------------------------------------------------------------------------
              0
              1. kaneagle Modérateur
                Regarde sous le portable, le no. du modèle exact du pc:
                Pavilion g7- ......... ?

                Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques, en commencant par les les 2 cartes réseaux et le chipset.
                Regarde -->> ici <<--
                0
                1. Pardi25 Auteur
                  HP Pavilion g7-1353eg Notebook

                  No. d'identifiant du matériel :

                  - Contrôleur de réseau :
                  * PCI\VEN_10EC&DEV_8176&SUBSYS_1629103C&REV_01
                  * PCI\VEN_10EC&DEV_8176&SUBSYS_1629103C
                  * PCI\VEN_10EC&DEV_8176&CC_028000
                  * PCI\VEN_10EC&DEV_8176&CC_0280

                  - Contrôleur Ethernet :
                  * PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_3569103C&REV_05
                  * PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_3569103C
                  * PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000
                  * PCI\VEN_10EC&DEV_8136&CC_0200
                  0
                  1. kaneagle Modérateur
                    Installe ces pilotes:
                    --> Ethernet
                    --> Wireless
                    --> Vidéo

                    Le no. d'identifiant du chipset ?

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                    0
                    1. Pardi25 Auteur
                      Impeccable ! Les 3 pilotes se sont installés correctement :)

                      En me rendant dans le gestionnaire de périphériques, la seule anomalie réside au niveau du "périphérique PCI". Voici ces numéros d'identification :

                      - PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3569103C&REV_01
                      - PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3569103C
                      - PCI\VEN_10EC&DEV_5209&CC_FF0000
                      - PCI\VEN_10EC&DEV_5209&CC_FF00

                      Pour répondre à ta question les numéros d'identification du chipset (AMD A6-3420M APU with Radeon(tm) HD Graphics) sont :

                      - ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1
                      - *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18_Model_1
                      - ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18
                      - *AuthenticAMD_-_AMD64_Family_18
                      - ACPI\AuthenticAMD_-_AMD64
                      - *AuthenticAMD_-_AMD64

                      Merci beaucoup pour ton aide.
                      0
                      1. Pardi25 Auteur
                        Au fait, où as-tu trouvé ces pilotes?
                        0
                        1. kaneagle Modérateur
                          Pour le PCI, installe celui-ci --> Card Reader

                          Le no. d'identifiant du chipset doit ressembler à ceci comme ex:
                          PCI\VEN_10EC&DEV_8176&SUBSYS_1629103C

                          Pour les pilotes, c'est --> ici
                          0
                          1. Pardi25 Auteur
                            C'est quoi pour toi le chipset?
                            0
                            1. Pardi25 Auteur
                              Au fait, ca marche niquel pour le PCI. J'ai plus d'anomalies ;)

                              Merci encore pour ton aide si précieuse.
                              0
                              1. kaneagle Modérateur
                                Plus d'alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
                                0
                                2. kaneagle Modérateur
                                  C'est bien.
                                  Bonne journée.
                                  0

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