Téléchargement impossible en mode sans echec

Résolu
DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et tous
voici mon problème sur TOSCHIBA un peu fatigué
j'ai un gros soucis qui me fait passer par le mode sans echec avec connection reseau
ça marche en tous cas ça me dépanne bien sinon je n'ai pas internet en mode normal. Pourquoi ????
Seulement voilà que je ne peux pas telecharger les photos qu'on m'envoit ou les logiciels qui me seraient utiles
ça me dit à chaque fois
Échec de l'analyse antivirus. Le logiciel antivirus a rencontré une erreur inattendue pendant l'analyse de ce fichier. Le fichier a donc été supprimé par le Gestionnaire de pièces jointes de Microsoft Windows. Pour connaître les causes possibles de cette erreur, consultez la section correspondante ci-dessous.
j'ai enlevé AVIRA mais ça ne change rien
en fait, j'ai eu ce problème lorsque j'ai voulu prendre l'antivirus d'orange qui est entré en conflit avec AVIRA et depuis, après l'avoir enlevé (orange) j'ai ces problemes (mais peut etre il y a encore un fond d'antivirus orange quelque part qui seme la panique
merci de votre aide
A voir également:

9 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

A partir d'un autre PC.

[*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy) (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour guillaume
je vais essayer à partir d'un autre pc de charger ROGUEKILLER mais j'en fais quoi
après ????
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

0
DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta reponse rapide
je vais faire ce que tu préconise parce que j'avais déja ZHP DIAG sinon, je n'aura pas pu le telecharger
a tout à l'heure
amicalement
jpp
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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0
Utilisateur anonyme
 
Re

Tu as bien accès à internet en mode sans echec avec prise en charge réseau?
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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OUI (excuse mon retard mais il y avait fete dans la famille)
oui j'ai accés à internet en mode sans echec (pas en normal) mais ne peut telecharger ce qui pourrait m'aider
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Utilisateur anonyme
 
Re

essaie ceci:
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


@+

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut Guillaume :-)

"essaie ceci: " ... et comment ! ça va lui faire du bien à cette station :D
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Utilisateur anonyme
 
salut juju ;-))
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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour guillaume et le petit nouveau JUJU
Je ne peux pas telecharger car le systeme me repond Le logiciel antivirus a rencontré une erreur inattendue pendant l'analyse de ce fichier. Le fichier a donc été supprimé par le Gestionnaire de pièces jointes de Microsoft Windows
et en mode normal je n'ai pas internet (why ???)
j'ai envoyé le compte rendu de ZHP mais fait sur ma session et non en administrateur
y a t-il une difference
j'ai essayé en administrateur (toujours en mode sans echec avec reseau) mais zhp bloque à 80% de l'analyse....lorsqu'il cherchait dans MASTER BOOT RECORD des trucs pas bons) je devrais peut etre recommencer...qu'en dites vous ???
0

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Utilisateur anonyme
 
Re

Neutralise ton antivirus et reprend;merci
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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai viré AVIRA mais peut etre reste t-il un fond d'avira ET de l'antivirus à l'origine de tout ça (me semble t-il) à savoir l'installation de l'antivirus d'ORANGE
je retourne dans le panneau de configuration voir les programmes antivurus qui trainent
en tous cas merci de passer un samedi à aider des mecs dans la merde
si ça ce trouve, au lieu de défiler lundi vous allez encore bosser ???
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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le nouveau rapport de ZHP en tant qu'administrateur...il est allé jusqu'au bout cette fois ci
merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140712_j10b5u15p11d11
0
Utilisateur anonyme
 
Re

J'attends un rapport d'Adwcleaner;merci

@+
0
DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut guillaume
je ne peux pas telecharger de logiciel ni sur le mode sans echec ni en normal (ou je n'ai pas internet )Le logiciel antivirus a rencontré une erreur inattendue pendant l'analyse de ce fichier. Le fichier a donc été supprimé par le Gestionnaire de pièces jointes de Microsoft Windows
je ne sais pas comment faire pour acceder au gestionnaire de pieces jointes de microsoft pour faire éventuellement quelque chose ou en mode normal je ne sais pas que faire pour avoir internet (ce qui ne changerai rien pour le telechargement à mon avis)
voilà
BONNE NUIT
JPP
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Tu le lances sur le PC à problèmes et tu me mets ensuite son rapport
@+
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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut GUILLAUME
Je telecharge ROUGUEKILLER sur le PC A et je le lance sur le PC B mais quel est le lien entre les deux ....comme tu l'as marqué dans ta signature, "on a tous été un jour débutant ...." c'est vrai que c'est chiant de ne rien connaitre ou pas suffisamment en informatique pour ne pas tout comprendre ce qu'i;l faut faire
a plus
amicalement
jpp
0
DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de plus, j'ai essayé de telechargé ROQUEKILLER sur le pc à problème mais j'ai accepté sans le vouloir un machin "omega plus" dont je n'arrive plus à me défaire et qui s'ouvre à la place de GOOGLE ; Vu que je n'ai plus de point de restauration de disponible, je ne peux pas intervenir pour restaurer à une autre date ....et ROQUEKILLER lui, ne s'e'st pas installé
Elle est pas belle la vie
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

On continue d'analyser le PC à problèmes

à+
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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai téléchargé d'unautre ordinateur roguekiller sur une clef usb et fait l'analyse que voici
RogueKiller V9.2.3.0 [Jul 11 2014] par Adlice Software
Mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontées : https://forum.adlice.com/
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/

Système d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Démarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : JPP [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 07/14/2014 12:59:21

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées de registre : 5 ¤¤¤
[Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\mbr -> TROUVÉ
[Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\mbr -> TROUVÉ
[PUM.Policies] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | EnablELUA : 0 -> TROUVÉ
[PUM.Policies] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | ConsentPromptBehaviorAdmin : 0 -> TROUVÉ
[PUM.SysRestore] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore | DisableSR : 1 -> TROUVÉ

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: NON CHARGE [0x2]) ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: HTS541010G9SA00 +++++
--- User ---
[MBR] 3d8c8c82aece331a230cb51ac80fbdff
[BSP] 853ff6432e6be0ca8373c0211380162b : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 41378 MB
1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 84742878 | Size: 49897 MB
2 - [ACTIVE] FAT32-LBA (0xc) [VISIBLE] Offset (sectors): 186932340 | Size: 4118 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK

+++++ PhysicalDrive1: USB DISK 2.0 USB Device +++++
--- User ---
[MBR] dae37d68854479858c2d8ecf252a19fe
[BSP] 33a07a59d299ab4ea9f4ab0156f9d86f : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0xc) [VISIBLE] Offset (sectors): 94 | Size: 14786 MB
User = LL1 ... OK
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n'est pas prise en charge. )
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Tu passes à l'option suppression de Roguekiller.

Pour omega plus tu utilises.

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


@+

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DALAILAMA42 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te remercie vivement GUILLAUME
Je peux a present télécharger et des logiciels et des photos qu'on m'envoit
omega plus est parti grave à adwcleaner
c'est juste maintenant, à restaurer windows qui est bien malade et à retrouver internet en mode normal
encore merci
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