Opérateur sfr

Bonjour,
depuis juin je suis chez sfr,j'étais chez orange avant et le Samsung galaxy mini 2 acheté chez orange,depuis juin je galère pour paramétrer le mobile pour recevoir etenvoyer des MMS car chez orange çà marchait de suite ,depuis çà ne marche plus,j'essaie de tchater avec eux toujours saturé ,je ne sais plus quoi faire ,je cherche pour le faire moi méme mais je suis novice dans ce domaine,j'ai un petit forfait avec sms et mms illimité et 50 go d'internet que je n'ai toujours pas installé car je ne sais pas faire le mobile me demande 3 types de compte et je ne sais pas lequel choisir ,pouvez vous me conseiller ,merci