Script désinfection Résolu

Question

Bonjour,

J'ai ramassé (pas moi, en vérité, un parent) des virus qui parasitent le navigateur internet et ralentissent considérablement l'ordinateur : un truc notamment qui s'appelle fst_it, et istart (le problème vient d'un voyage en Italie). 

J'aurais besoin d'aide pour dégager tout ça.

Un grand merci à celui qui voudra bien se charger de cela, et à tous les gens de bien de Commentcamarche !

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

REGAMEY · Answer

Ca marche, voilà le rapport :

http://cjoint.com/data/0GgvjJE7Ftx.htm

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme  Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint 

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

REGAMEY · Answer

Moi je suis vigilant, mes parents beaucoup moins... Le rapport ci-dessous :

http://cjoint.com/data/0GgvqxrtNYA.htm

Merci pour ton aide.

lilidurhone · Answer

Pour tes parents il faut les sensibiliser(et mettre une session invité :p )

Fais nettoyer

REGAMEY · Answer

Ca y est, le rapport ci-dessous : 

http://cjoint.com/data/0GgvBKdZRGo.htm

lilidurhone · Answer

Tu souhaites garder quel antivirus?
Car

Norton Internet Security v18.7.2.3
McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1

REGAMEY · Answer

Aucune préférence. Je ne sais même pas si Norton est activé... C'est l'ordinateur du paternel... C'est quoi le mieux ?

lilidurhone · Answer

Avast (tu l'as ;) )

Demande au paternem

REGAMEY · Answer

D'après lui, ni l'un ni l'autre ne sont activés. 

Au contraire d'avast, qui tourne en effet ;)

lilidurhone · Answer

Désinstalles Norton via norton removal tool 

Pour Macfee via panneau de configuration

Mets avast à jour via son interface

REGAMEY · Answer

Ca y est. 

Juste, il y a un message d'erreur avec avast quand j'essaie d'ouvrir : "failed to load language dll"

J'ai quand même pu faire la mise à jour en ouvrant depuis le panneau de configuration.

lilidurhone · Answer

Pour avast as tu désinstallé Norton?

REGAMEY · Answer

Oui, j'ai utilisé removal tool. D'ailleurs ce message apparaissait avant.

REGAMEY · Answer

Toujours là ?

lilidurhone · Answer

Oui pour avast désinstalles le avec avast clear

REGAMEY · Answer

Ca va, j'attends juste que l'ordinateur veuille bien démarrer...

REGAMEY · Answer

Ca y est, je l'ai réinstallé dans la foulée. Merci de ta patience ! Quelle est la prochaine étape ?

lilidurhone · Answer

Refais zhpdiag

A demain

REGAMEY · Answer

Et voilà ; le lien ci-dessous 

http://cjoint.com/data/0GhvIeXA9JF.htm

A demain !

REGAMEY · Answer

Bonsoir lili,

toujours disposée à me secourir ? 

Un grand merci.

lilidurhone · Answer

Oui désolé je suis en train de régler quelque chose ailleurs je regarde ton rapport

lilidurhone · Answer

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

* Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe 
* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation 
* /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
* Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions 

* (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte) 

* Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date 
* Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 

* En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

REGAMEY · Answer

Voilà le rapport ; par contre désolé, j'ai eu beau choisir "français", toute l'interface était en anglais. Ca ne m'a pas gêné, ceci étant dit. J'espère que ça ne te pose pas de problème à toi. 

http://cjoint.com/data/0GjvUaACpbp.htm

REGAMEY · Answer

Bonsoir lili

Désolé, j'ai enchaîné boulot, vernissage, resto ce soir. J'étais pas trop disponible. 

Ça te va si on finalise demain soir ?

Merci à toi,

lilidurhone · Answer

Plutôt lundi

REGAMEY · Answer

Sans problème.

lilidurhone · Answer

Me revoilà ;)

REGAMEY · Answer

Salut, et merci de ta présence. 

Mille fois désolé mais j'étais en week-end chez des cousins. Me revoilà chez moi, prêt à suivre tes instructions !

lilidurhone · Answer

refais zhpdiag

REGAMEY · Answer

Voilà le rapport : 

http://cjoint.com/data/0GouQD55v7s.htm

lilidurhone · Answer

Adobe reader pas à jour....

Mets zhpdiag à jour aussi

REGAMEY · Answer

La recherche de mise à jour ne donne à rien sur Adobe reader.

REGAMEY · Answer

Je désinstalle et je retélécharge ?

lilidurhone · Answer

A moins qu'à l'ouverture tu cliques sur "nouvelle version disponible" :)

REGAMEY · Answer

Mais je ne vois rien de tel à l'ouverture ! Juste un écran gris et un menu contextuel traditionnel en haut

(Je sais, je suis une quiche :D )

lilidurhone · Answer

Plus simple tu le télécharge et tu l'installes par dessus :)

REGAMEY · Answer

http://cjoint.com/data/0GovkpueXI0.htm

Capture d'écran pour prouver ma bonne foi (de quiche)

REGAMEY · Answer

OK

REGAMEY · Answer

J'ai quand même eu la présence d'esprit de décocher McAfee...

lilidurhone · Answer

Super

Passe à zhpdiag(en faisant comme adobe reader)

REGAMEY · Answer

Ca y est, c'est déjà fait.

lilidurhone · Answer

Et le rapport ^^

On termine ce soir (ça c'est sûr)

REGAMEY · Answer

Et voilà :

http://cjoint.com/data/0Govxz6No0I.htm

lilidurhone · Answer

Ok je te prépare le script

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)


Script ZHPFix
O42 - Logiciel: Java(TM) 6 Update 21 (64-bit) - (.Oracle.) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F86416021FF}
O42 - Logiciel: Java(TM) 6 Update 37 - (.Oracle.) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216037FF}
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {05152209-B684-384A-EDF6-7B377D7ED98D} - (MyStart Search) - https://mystart.incredibar.com/  =>Adware.IncrediBar
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {d944bb61-2e34-4dbf-a683-47e505c587dc} - (eBay) - http://rover.ebay.com  =>Toolbar.eBay
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {E7D0A2B6-861B-4043-B950-3B6D785AA887} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis  =>Toolbar.Ask
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PricePeep_BetterInstaller_2012-10-02_RASAPI32  =>Adware.MegaSearch
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PricePeep_BetterInstaller_2012-10-02_RASMANCS  =>Adware.MegaSearch
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee.com]
[HKLM\Software\Wow6432Node\mcafeeupdater]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\261F213D1F55267499B1F87D0CC3BCF7]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\741B4ADF27276464790022C965AB6DA8]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7DE196B10195F5647A2B21B761F3DE01]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9D4F5849367142E4685ED8C25E44C5ED]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF]   =>Toolbar.AVGSearch
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A5875B04372C19545BEB90D4D606C472]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A876D9E80B896EC44A8620248CC79296]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B66FFAB725B92594C986DE826A867888]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9]   =>Adware.MyWebSearch
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0CFE535C35F99574E8340BFA75BF92C2]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! Companion]   =>Toolbar.Yahoo
C:\Users\cardon\AppData\Local\Temp\uninst1.exe   =>PUP.Babylon
C:\Users\cardon\AppData\Local\Temp\incredibar_installer.exe  =>Adware.IncrediBar
C:\Users\cardon\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller1.log  =>PUP.Babylon
C:\Users\cardon\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller2.log  =>PUP.Babylon
C:\Users\cardon\AppData\Local\Temp\GoogleToolbarInstaller_en32_signed.exe  =>PUP.Babylon
C:\Users\cardon\AppData\Local\Temp\UpdateCheckerSetup.exe  =>Adware.MegaSearch
EmptyCLSID
sysrestore


* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

  
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~ Absente du 15 juillet au 27

REGAMEY · Answer

Voilà le rapport :

http://cjoint.com/data/0GovRqjN3GG.htm

lilidurhone · Answer

Un dernier pour la route ^^

REGAMEY · Answer

Un dernier ZHPdiag ?

lilidurhone · Answer

oui

REGAMEY · Answer

OK

http://cjoint.com/data/0Gov3xjE6CX.htm

lilidurhone · Answer

:D

Désinstalles juste java 6.21

REGAMEY · Answer

Ça y est !

lilidurhone · Answer

Et tu es clean :)

 1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
https://adblockplus.org/
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

REGAMEY · Answer

Et un immense merci ! 

http://cjoint.com/data/0GowjKgspIJ.htm

REGAMEY · Answer

Et bonnes vacances, si j'ai bien interprété l'annonce dans ta signature !

lilidurhone · Answer

Passe en résolu(sauf si tu as encore des soucis ^^)

Script désinfection

56 réponses

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