Script désinfection
Résolu
REGAMEY
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REGAMEY Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai ramassé (pas moi, en vérité, un parent) des virus qui parasitent le navigateur internet et ralentissent considérablement l'ordinateur : un truc notamment qui s'appelle fst_it, et istart (le problème vient d'un voyage en Italie).
J'aurais besoin d'aide pour dégager tout ça.
Un grand merci à celui qui voudra bien se charger de cela, et à tous les gens de bien de Commentcamarche !
J'ai ramassé (pas moi, en vérité, un parent) des virus qui parasitent le navigateur internet et ralentissent considérablement l'ordinateur : un truc notamment qui s'appelle fst_it, et istart (le problème vient d'un voyage en Italie).
J'aurais besoin d'aide pour dégager tout ça.
Un grand merci à celui qui voudra bien se charger de cela, et à tous les gens de bien de Commentcamarche !
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Résumé de la discussion
Le problème central est l'infection d'un navigateur par des logiciels potentiellement indésirables comme fst_it et istart, entraînant un ralentissement notable de l’ordinateur et des démarrages problématiques.
Plusieurs conseils recommandent des mesures pour s’en défaire, notamment l’usage d’un outil de nettoyage comme AdwCleaner, le téléchargement direct depuis l’éditeur et la détection/désinstallation des barres d’outils et programmes additionnels.
En cas d’échec, d'autres conseils évoquent la réinstallation d'un antivirus comme Avast et consultation de rapports de nettoyage via liens externes, ainsi que la mise en place d'un compte invité pour limiter les risques.
Nouvelle information utile : plusieurs échanges mentionnent des rapports de nettoyage en ligne et des alternatives pédagogiques pour sensibiliser des proches, ce qui peut aider à prévenir les infections récurrentes.
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* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet
* Cliques sur "complet"
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Ca marche, voilà le rapport :
http://cjoint.com/data/0GgvjJE7Ftx.htm -
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
* Héberge le rapport sur cjoint
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Moi je suis vigilant, mes parents beaucoup moins... Le rapport ci-dessous :
http://cjoint.com/data/0GgvqxrtNYA.htm
Merci pour ton aide. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Pour tes parents il faut les sensibiliser(et mettre une session invité :p )
Fais nettoyer
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Ca y est, le rapport ci-dessous :
http://cjoint.com/data/0GgvBKdZRGo.htm -
Tu souhaites garder quel antivirus?
Car
Norton Internet Security v18.7.2.3
McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
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Aucune préférence. Je ne sais même pas si Norton est activé... C'est l'ordinateur du paternel... C'est quoi le mieux ?
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Avast (tu l'as ;) )
Demande au paternem
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D'après lui, ni l'un ni l'autre ne sont activés.
Au contraire d'avast, qui tourne en effet ;) -
Désinstalles Norton via norton removal tool
Pour Macfee via panneau de configuration
Mets avast à jour via son interface
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Ca y est.
Juste, il y a un message d'erreur avec avast quand j'essaie d'ouvrir : "failed to load language dll"
J'ai quand même pu faire la mise à jour en ouvrant depuis le panneau de configuration. -
Pour avast as tu désinstallé Norton?
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Oui, j'ai utilisé removal tool. D'ailleurs ce message apparaissait avant.
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Oui pour avast désinstalles le avec avast clear
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Ca va, j'attends juste que l'ordinateur veuille bien démarrer...
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Ca y est, je l'ai réinstallé dans la foulée. Merci de ta patience ! Quelle est la prochaine étape ?
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Refais zhpdiag
A demain
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Et voilà ; le lien ci-dessous
http://cjoint.com/data/0GhvIeXA9JF.htm
A demain !
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