Problème avec panda cloud

judgedead70 Messages postés 4 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
J'ai vraiment besoin d'aide car depuis 3 jours mon ordi est devenu très très très lent (ouvrir un dossier prend 5min) et je ne peux pas avoir 2 onglets internet sans qu'il plante. Je pense que ces problèmes viennent d'un virus car il y a 3 jours j'ai vu que panda cloud ne voulait pas se démarrer, j'ai donc redémarré mon ordi mais rien à faire il ne s'activait pas. Et depuis mon ordi à tout les problèmes plus haut. J'ai essayé d'analyser mon ordi pour voir si c'est vraiment un virus mais l'analyse refuse de démarrer, elle se lance et reste bloqué sur 1% et 0 dossier analysé. S'il vous plait quelqu'un pourrait m'aider car je ne sais plus quoi faire, merci d'avance
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1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    * Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

    https://nicolascoolman.eu

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    => L'icône est sous forme de parchemin.

    * Clique sur « Full options »

    * Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
    https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


    tuto zhpdiag :

    https://nicolascoolman.eu

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