Client TERRANUOVA
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rombasclem Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
rombasclem Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je viens de commander sur le site TERRANUOVA pour un televiseur...
inquiet aprés avoir vu les différents avis, j'ai decidé d'appeler le numero de téléphone de la société pour avoir des renseignements sur ma commande. (commande de plus de 8 jours et debiter sur mon compte)
aprés plus de 10 appels à differents horaires, je n'est jamais reussit à les joindre...
Repondeur ou: "nous allons vous repondre, ne quitter pas"pendant plus de 15mns...avant de raccrocher.
je n'ai jamais vu ça dans un site commercial!!!!
ma commande n'est toujours pas expedier d'aprés leur site..
il est bien stipuler sur leur vitrine "livré 48Hrs GARANTIE!!!!!"( pub mensongère ???)
je commence à m'inquieter serieusement de la fiabilité de ce site.
quels sont mes recours si je ne suis pas livré ???
cordialement
Je viens de commander sur le site TERRANUOVA pour un televiseur...
inquiet aprés avoir vu les différents avis, j'ai decidé d'appeler le numero de téléphone de la société pour avoir des renseignements sur ma commande. (commande de plus de 8 jours et debiter sur mon compte)
aprés plus de 10 appels à differents horaires, je n'est jamais reussit à les joindre...
Repondeur ou: "nous allons vous repondre, ne quitter pas"pendant plus de 15mns...avant de raccrocher.
je n'ai jamais vu ça dans un site commercial!!!!
ma commande n'est toujours pas expedier d'aprés leur site..
il est bien stipuler sur leur vitrine "livré 48Hrs GARANTIE!!!!!"( pub mensongère ???)
je commence à m'inquieter serieusement de la fiabilité de ce site.
quels sont mes recours si je ne suis pas livré ???
cordialement
A voir également:
- Client TERRANUOVA
- Cybera client - Télécharger - Divers Réseau & Wi-Fi
- Filezilla client - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Cybera Server - Télécharger - Divers Réseau & Wi-Fi
- Numéro service client orange - Guide
- Bouygues service client - Guide
1 réponse
bonjour à tous,
moi aussi, je suis dans le même cas
commande du 1er septembre, refregirateur 799 €, livraison avec 2 semaines de retard
je n'ai pas d'à priori sur ce site, j'ai eu 2 interlocuteurs, dont Mr Lavadière qui devait me rappeler, et ne l'a pas fait jusqu'alors...
j'attends sa réponse d'ici quelques jours et en parallèle ai confié le dossier à mon avocat pour conseil (à priori saisine simplifiée du tribunal d'instance suffisante). j'ai aussi un accès à julien courbet sur rtl, sans réponse rapide, j'active.
selon la réponse, je suis pour une action commune
à suivre...
moi aussi, je suis dans le même cas
commande du 1er septembre, refregirateur 799 €, livraison avec 2 semaines de retard
je n'ai pas d'à priori sur ce site, j'ai eu 2 interlocuteurs, dont Mr Lavadière qui devait me rappeler, et ne l'a pas fait jusqu'alors...
j'attends sa réponse d'ici quelques jours et en parallèle ai confié le dossier à mon avocat pour conseil (à priori saisine simplifiée du tribunal d'instance suffisante). j'ai aussi un accès à julien courbet sur rtl, sans réponse rapide, j'active.
selon la réponse, je suis pour une action commune
à suivre...
