Pas d'Internet!!! >.<

TangerineM Messages postés 7 Statut Membre -  
TangerineM Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour, voilà mon problème, depuis quelques temps, même si je suis connectée à mon réseau wifi, je n'arrive pas à utiliser internet. À chaque fois, c'est marqué "page web inaccessible". Pourtant, j'arrive à me connecter sur d'autres réseaux wifi, il n'y a que celui de ma maison qui ne fonctionne pas. J'ai nettoyé mon ordinateur, oublier le réseau et me reconnecter mais rien ne marche. Alors si quelqu'un peut m'aider, ce serait super!

Merci beaucoup!

1 réponse

  1.
    Akylusion Messages postés 93 Statut Membre 16
     
    Bonjour,

    Le problème ne vient a mon avis pas de ton ordinateur mais bien de ton Routeur. Essaye de le réinitialisé ( le routeur hein ! ) ou de le redémarrer.
    si tu ne sais pas comment le faire, dis nous avec quel fournisseur d'accès internet est-tu.

    Bonne journéeey :)
    Jeune passionné d'informatique, prêt a découvrir et a faire découvrir de nouvelle choses.
    0
    1. TangerineM Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Merci d'avoir répondue. Je suis chez Bouygues.

      Boone journée.
      0
    2. Akylusion Messages postés 93 Statut Membre 16
       
      Quel model exact de BBOX avez vous ?
      Avez vous acces a http://gestionbbox.lan ?
      0
    3. TangerineM Messages postés 7 Statut Membre
       
      Euh.... Eh bien je crois que c'est la BBOX Sensation. Je l'ai depuis 2012.
      Et non, je n'ai pas accès à ce lien sur mon ordinateur.
      0
    4. Akylusion Messages postés 93 Statut Membre 16
       
      Vous avez donc le boitier TV avec la télécommande ?

      Pour acceder au menu reset factory

      procédé ainsi depuis la télécommande:

      appuyer successivement et rapidement sur la touche

      maison puis 1 puis 3

      une fois arrivée dans le sous menu taper la suite

      050908

      et selectionner reset factory

      valider sur ok
      0
    5. TangerineM Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci beaucoup, je vais essayer.
      0

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