Plus d'accès internet HELP SVP

titlugneron1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je cherche désespérement de l'aide après avoir passé des heures à chercher sur le net, sur le forum et essayer toutes les solutions possibles.

Depuis ce midi, mon PC (sous Windows 7) n'a plus d'accès internet, en effet en faisant un ipconfig avec cmd, on constate bien une adresse IP commençant par 169....
Je suis chez Numericable et ça marche depuis des années mais là depuis cet après midi problème...

J'ai essayé de redémarrer le PC, le modem, faire ip release et ip renew, de désinstaller et réinstaller la carte réseau...sans succès...je ne comprend pas

D'avance merci si quelqu'un peut m'aider

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4 réponses

ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   527
 
Essaye de contacter le service client de numéricable si c'est tout les pc/tablettes/téléphones qui n'on plus d'internet. Si c'est juste ton pc avec win7, ça vient surement de ton pc.
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
Ben bon courage pour ce soucis :-/

Le problème est que tu es passé en réseau non identifié alors que tu dois être en réseau domestique.
Dans centre réseau et partage, click sur le "banc", peux tu sélectionner la maison?
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titlugneron1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour les réponses

J'ai contacté Numericable....Après + d'une heure avec eux...ça ne vient pas d'eux car ça fonctionne avec le PC portable d'une amie....

Le problème c'est bien cet IP qui commence par 169.

Quand je clique sur le banc il me demande juste de taper un nom pour le réseau
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
Tu clickes sur le ban sur la gauche?
J'ai du formater le PC en question pour que cela refonctionne.

C'est un VAIO?

Tu utilises un logiciel ou c'est configuré avec windows?

A+
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titlugneron1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un Packard Bell

J'ai pas de CD d'installation donc je suppose que meme en reformatant windows va se remettre tout seul
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
Tu as une partition recovery normalement.
Mais bon, il faut sauvegarder tes données....
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