Probleme de connexion

eliane -  
athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

moi j'ai un probleme de connection avec ma tablette c'est une Samsung tab 2
quand je suis sur internet une minute apres la connection se coupe cela fait que quelque jour
pouvez vous n'aidez merci
eliane

1 réponse

  1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour ,

    Dans un premier temps plusieurs question :

    1 Est ce que le problème est présent sur différent point d'accès wifi ?

    Si oui ca viens de la tablette .

    Si non :
    2 Est ce qu'il y a d'autre équipement en wifi connecter a la box en question ?

    si non : le problème peu venir de la box et ou tablette et la il faudra la tester ailleurs ou contacter votre FAI .

    Si oui :
    3 est ce que les autres équipement fonctionne normalement ?

    Si oui : le problème viens de la tablette => restauration d'usine pour commencer
    Si non: contacter votre FAI ca viens de la box .
    0