Coupure de connexion mais toujours connecté
Saalome
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Obli -
Obli -
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur il y a deux semaines. Quand j'ai commencé à m'en servir j'ai commencé à avoir des coupures de connexion momentanées (coupure de 5 minutes puis re connexion, en revanche je reste connectée à ma box)
Après un appel à SFR, ile m'ont assuré que ça ne venait pas d'eux, j'ai ramené mon ordinateur qui a été entièrement re formaté.
Mais le problème persiste et il est même quasiment constant et s'aggrave c'est assez étrange ... Ce que je ne comprends pas non plus c'est que les autres ordinateurs n'ont pas ce problème.
Quelqu'un aurait il une solution ? Je n'ai pas tenté de manipulations pour ne rien derégler de plus. Je suis sous Windows 8.
Merci d'avance
Salomé
J'ai acheté un ordinateur il y a deux semaines. Quand j'ai commencé à m'en servir j'ai commencé à avoir des coupures de connexion momentanées (coupure de 5 minutes puis re connexion, en revanche je reste connectée à ma box)
Après un appel à SFR, ile m'ont assuré que ça ne venait pas d'eux, j'ai ramené mon ordinateur qui a été entièrement re formaté.
Mais le problème persiste et il est même quasiment constant et s'aggrave c'est assez étrange ... Ce que je ne comprends pas non plus c'est que les autres ordinateurs n'ont pas ce problème.
Quelqu'un aurait il une solution ? Je n'ai pas tenté de manipulations pour ne rien derégler de plus. Je suis sous Windows 8.
Merci d'avance
Salomé
A voir également:
- Coupure de connexion mais toujours connecté
- Gmail connexion - Guide
- Chromecast connexion - Guide
- Appareil connecté facebook - Guide
- France connect connexion - Guide
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
Le mieux serait de voir si lors des coupures si cella vien de la carte réseau serait de voir si vous avez encore accès au réseau local :
Invites de commandes > ipconfig /all > tu regardes ensuites la ligne : Passerelle par défaut ,vous notez l'adresse Ip obtenue (par exemple : 192.168.0.1).
Lors d'une déconnexion : invites de commandes > ping (l'adresses ip que vous avez obtenus auparavant)
Si il y a une réponse, il va faloir voir du coté de la box.
Si il n'y en a pas, répété la même opération mais faite : ping 127.0.0.1 et voyez si cella fonctionne.
Cdlt