pb de desinstallation imprimante hp Fermé

Question

mon imprimante HP ne fonctionne plus je veux en installer une autre  d'une autre marque mais impossible de désinstaller la HP ni par le panneau de configuration ni par le menu démarrer rien ne se passe lorsque que je demande la suppression ou la désinstallation.

antipolis a · Answer

Bonjour.


CCM n'est ni un moteur de recherche, ni un robot.

Les "Conseillers" qui oeuvrent bénévolement sur le site sont très sensibles aux formules de politesse comme "bonjour", "s'il vous plait", "merci", "bonne journée", "bonne soirée", . . .

Donc, ne soyez pas surpris si votre sujet tarde à être pris en charge.


Bonne journée.

glg29 · Answer

Bonjour,
Après l'excellente remarque faite par antipolis a, inutile d'en rajouter, vous pouviez peut-être nous donner le modèle de cette imprimante HP ainsi que le système d'exploitation utilisé sur le pc, cela aide quelques fois !
Maintenant, puisqu'il est question d'une imprimante d'une autre marque que HP, en principe, rien ne vous empêche de procéder à son installation.
Sur cette http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c02532581, sélectionnez votre système d'exploitation et suivez les instructions.
Nouvellement inscrit(e) sur le forum, je vous conseille de consulter la Charte d'utilisation de CommentÇaMarche s'il vous plaît.
Cordialement.

Pb de desinstallation imprimante hp

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