Pb de desinstallation imprimante hp

likounette Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
mon imprimante HP ne fonctionne plus je veux en installer une autre d'une autre marque mais impossible de désinstaller la HP ni par le panneau de configuration ni par le menu démarrer rien ne se passe lorsque que je demande la suppression ou la désinstallation.
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2 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.


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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Après l'excellente remarque faite par antipolis a, inutile d'en rajouter, vous pouviez peut-être nous donner le modèle de cette imprimante HP ainsi que le système d'exploitation utilisé sur le pc, cela aide quelques fois !
Maintenant, puisqu'il est question d'une imprimante d'une autre marque que HP, en principe, rien ne vous empêche de procéder à son installation.
Sur cette http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c02532581, sélectionnez votre système d'exploitation et suivez les instructions.
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Cordialement.
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