Probleme de telechargement

Bonjour,
comme le dit le site j ai amener code au 81125 bien recu un code mais ca ne marche pas donc reessayer recu un nouveau code et toujours rie on me demande d amener a nouveau code au 81125!!!!!!!!!cela m a couter 9euros +coup d un sms pour ne pas avoir ccleaner en attendant une reponse rapide a ce probleme merci